Strategic Plan for MIPYMES using new technologies and 3Cs model
DOI:
https://doi.org/10.26871/killkanatecnica.v6i2.971Abstract
The MSMEs in the city of Azogues have become the largest generators of employment and productivity thanks to the entrepreneurship of many people; however, not all of them carry out a marketing process that allows them to improve their productivity, which minimizes the profits and the objectives expected by the micro entrepreneurs. The main objective of this research is to develop a strategic plan based on new technologies and applying Kenichi Ohmae's 3C's model, focused on the Corporation, Competition and Customers. The use of Cloud Computing in the city of Azogues is analyzed. For which, a methodology of applicative character was used, field research for the collection of the necessary data. The results show that there is little knowledge about Cloud Computing in these companies, and most of them lack marketing planning, so it is important to implement a strategic plan to improve their productivity. A web services platform adjusted to the needs of these companies was implemented, which will serve as a starting point for their digital transformation. This concludes that the implementation of the 3 C's model and new technologies provide the opportunity to improve the commercial activities of these MSMEs, the effectiveness increases if there is external support from professionals in the area, who define what each company needs
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