que son más los factores que se encargan de generar conocimiento para la acción, denotando
importancia en la calidad de los datos y la transformación de la información para que este
conocimiento sea procesable [1].
Y ¿qué hace un CIO -director de información o un CDO- director de datos dentro del mundo
del big data? Ahora daremos respuesta a la misma y se analizará su importancia en la actuali-
dad. El primero hace referencia al responsable de las tecnologías de la información y sistemas
utilizados de la empresa. Su rol se basa en planificar los procesos y definir los canales de comu-
nicación especialmente a nivel de comunicación interna [2].
Si se analiza la incidencia de este cargo en una empresa, se podría visibilizar su importancia en
la consecución de resultados a corto, mediano y largo plazos, ya que una comunicación efecti-
va se basa un sistema de comunicación cuyos procesos sean claros, cimentados siempre en el
buen uso de las tecnologías de la empresa. Concerniente a la información que maneja, ya no
solo deberá pensar en almacenar la información, sino también en el volumen de la misma, y,
sobre este, prever la cantidad de datos generados por segundo, minuto y día. Esta es la caracte-
rística más relevante del big data, ya que se refiere a una gran cantidad de datos que se alma-
cenan para procesar dicha información, convirtiendo los datos en acción y esta en resultados.
Ahora, el CDO es un cargo especialmente creado para las empresas online o digitales. Esta
persona es quien fija la estrategia a nivel digital para que la empresa no quede obsoleta respec-
to a su competencia [3]. Este ingeniero deberá, por lo tanto, de la gestión de los datos masivos,
incluir acciones intelectuales que permitan ganar un peso relevante en su desempeño, como la
gestión, el análisis y la creación de valor. Por eso, varios perfiles profesionales ya existentes
están involucrados en la gestión de los datos masivos (ingenieros informáticos, estadistas, mate-
máticos, gestores de la información, archiveros, bibliotecarios y analistas). Debe tener la capa-
cidad transversalmente de gestionar los datos masivos a lo largo de toda la cadena de valor, este
aspecto es el diferenciador radical del CIO; pero, para llegar a desarrollar este tipo de perfil, se
debe trabajar en la autoformación que complemente todo este bagaje de conocimientos y poder
cubrir este tipo de vacantes que, en la posteridad, serán claves en las empresas [3].
Así, asumiendo que ya se tiene nociones de lo que hacen las personas de estos dos cargos (parte
fundamental del argot de ingeniería en sistemas y similares), se continuará con un breve análi-
sis sobre otros factores importantes de big data y otros términos que conectan aún más al mundo
2.0, un escenario que está gobernado por la generación de más y más datos. En este sentido,
para algunas empresas, es obligatorio estar en el mundo digital, ya que la generación de datos
es de manera exponencial. Por ejemplo, citemos una empresa que oferta sus productos de mane-
ra física y online: a simple vista, le convendría implementar tecnología big data para procesar
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