Méndez Carpio, Cesar Raúl. «De la burocracia documental a la excelencia operativa: Desafíos y prospectiva de la ISO 21001:2025 en la educación». Killkana Social, vol. 10, n.º 3, septiembre de 2026, p. I-VIII, https://doi.org/10.26871/killkana_social.v10i3.1847.