Méndez Carpio, Cesar Raúl. 2026. «De la burocracia documental a la excelencia operativa: Desafíos y prospectiva de la ISO 21001:2025 en la educación». Killkana Social 10 (3): I-VIII. https://doi.org/10.26871/killkana_social.v10i3.1847.