MÉNDEZ CARPIO, Cesar Raúl. De la burocracia documental a la excelencia operativa: Desafíos y prospectiva de la ISO 21001:2025 en la educación. Killkana Social, [S. l.], v. 10, n. 3, p. I-VIII, 2026. DOI: 10.26871/killkana_social.v10i3.1847. Disponível em: https://killkana.ucacue.edu.ec/index.php/killkana_social/article/view/1847. Acesso em: 15 oct. 2026.