Revista Killkana Sociales Vol. 6, No. 1, enero-abril, 2022
Análisis de los géneros periodísticos
sobre la información del Covid-19
emitidos por diario El Mercurio, de
Cuenca, sección impresa.
Analysis of newspaper genres on Covid19 information
released by El Mercurio de Cuenca Daily printed
section.
Resumen
En este trabajo de investigación se identica cuál fue el tratamiento de las noticias publicadas
en el medio impreso diario El Mercurio, de Cuenca, durante los inicios de la pandemia
ocasionada por la COVID-19. Se identicará cómo fueron estructuradas las noticias publicadas
en este medio y qué géneros periodísticos fueron más recurrentes.
La metodología que se utilizó en este estudio es el enfoque cualitativo y el método de análisis,
de contenido. La técnica para la recolección de información: revisión documental física,
análisis de los periódicos impresos que comprenden desde el 20 de abril hasta el 3 de mayo
de 2020 y entrevistas semiestructuradas a expertos. Este trabajo busca conocer, conforme
la Ley de Comunicación en la que se habla de la libertad de información, la forma en la que los
lectores tienen derecho a recibir, buscar, producir y difundir información por cualquier medio
de manera oportuna y clara durante el período inicial de la Pandemia ocasionada por Covid-19,
en especial, en Cuenca.
Palabras claves: COVID-19, Información, Medio de comunicación, Periodismo.
Artículo original. Revista Killkana Sociales.Vol. 6, No. 1, pp. 13 - 22 , enero-abril, 2022.
p-ISSN 2528-8008 / e-ISSN 2588-087X. Universidad Católica de Cuenca
Cárdenas-Gutama, Patricio Israel¹*; Argudo-Palomeque, Fabián Vladimir1
1 Universidad Católica de Cuenca
*vargudo@ucacue.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.26871/killkanasocial.v6i1.911
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14 Patricio Cárdenas y Col.
Abstract
This research work identies the treatment of the news published in the printed media El
Mercurio de Cuenca newspaper, during the beginning of the pandemic caused by COVID-19.
It will identify how the news published in this media was structured and which journalistic
genres were more recurrent.
The methodology used in this study is the qualitative approach and the content analysis method.
The technique for the collection of information: physical documentary review, analysis of the
printed newspapers from April 20 to May 3, 2020, and semi-structured interviews.
May 3, 2020, and semi-structured interviews with experts. This work seeks to know, in
accordance with the Law of Communication which speaks of freedom of information, how
readers have the right to receive, seek, produce and disseminate information by any means
in a timely and clear manner during the initial period of the Pandemic, especially in Cuenca.
Key words: COVID-19, Information, Media, Journalism
1. Introducción
Esta investigación surge por la necesidad de analizar y conocer cómo fue el manejo
de las noticias en el medio impreso diario El Mercurio, de Cuenca, sobre la COVID- 19, que está
afectando a la ciudadanía. Los medios de comunicación tienen la capacidad de inferir en los
comportamientos y decisiones de los temas de conversación de las personas, por ende, se da
el tratamiento al análisis de los mensajes que ellos produjeron y posteriormente publicaron,
durante el periodo en que se analizaron las publicaciones en diario El Mercurio. Debido a esto,
los medios de información impresos gozan de ser uno de los más solicitados por los lectores
y al poseer gran acogida tiene capacidad de inferir en las decisiones y actividades de una
sociedad en el día a día. El marco teórico que se elaboró de acorde al tiempo de investigación,
permitirá conocer conceptos básicos y necesarios para la comprensión, análisis y elaboración
de este artículo cientíco. La situación que está viviendo el mundo hoy es un hecho inédito
para el hombre, la misma marcará un antes y un después en la historia de la humanidad.
2. Marco teórico y metodología
2.1 La Comunicación Social
La comunicación no es un n en sí misma, sino que constituye un medio para alcanzar
la propia perfección del hombre y de todos los hombres, que es el bien común.
Es necesaria la argumentación seria y responsable, que respete los principios
fundamentales y la dignidad de las personas importante la intimidad, la dignidad y la honra
de las personas.
Es una herramienta esencial para poder construir opinión pública. Una comunicación
bien fundamentada y clara permite un diálogo correcto entre actores sociales.
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Mercurio de Cuenca sección impresa.
Es evidente entonces que la comunicación es el puente que enlaza la vivencia del
individuo con la de su grupo de pertenencia y, cuando es necesario, con individuos
de otros grupos, esta vivencia es también de tipo mental, ya que el pensamiento y la
comunicación con otros se desarrollan como un diálogo interno del individuo consigo
mismo (Amodio, 2006, p. 115).
En ese mismo sentido, la comunicación es una alimentación de conocimientos
dinámica en la que participan diferentes elementos tales como: emisor, receptor, mensaje,
canal, codicación y decodicación, que permiten tener una mejor interpretación de lo que
se está tratando.
Por su parte, la Real Academia de Lengua dene la palabra “comunicación” como
acción y efecto de comunicar o comunicarse (RAE, 2020).
La comunicación social se entiende como un proceso de construcción de sentidos
sociales, de creación de imaginarios, y producción y circulación de contenidos. Igualmente,
se comprende como un ejercicio de narrativas y articulación entre actores, basado en la
construcción y reconstrucción de prácticas culturales, que se dan, casi siempre, en relaciones
de poder (Mónica Salazar Gómez, 2011).
2.2 Periodismo
El periodismo, desde sus inicios, ha sido una disciplina ecléctica que se ha nutrido de
un sinnúmero de perspectivas teóricas y metodológicas (Medallo, 2006, p. 23).
En efecto, el periodismo no signica solo informar hechos o acontecimientos de gran
relevancia o solo de interés para una sociedad. La función de un periodista es también la de
formador de una sociedad, de una cultura con buenos principios y valores que puedan servir
como ejemplo; sin embargo, un texto breve, bien estructurado, puede persuadir al lector para
bien o para mal, por ende, es necesaria la responsabilidad del periodista, no solo con el medio
sino con todas las personas.
El periodismo es fuente de información, análisis y comentario de los hechos
de actualidad, el periodismo desempeña diversas funciones en la sociedad
contemporánea. No obstante, el objetivo básico de la mayoría de los periodistas es
servir a la sociedad informando a la ciudadanía, interrogándose sobre el modo en que
se ejerce el poder, favoreciendo el debate democrático y, con ello, contribuyendo al
desarrollo político, económico, social y cultural (UNESCO, 2007, p. 12).
Es fundamental que la sociedad en su conjunto tome conciencia que cuando hablamos
de libertad de expresión o libertad de prensa, no lo hacemos por una defensa corporativa, sino
que nos referimos a los derechos de todos y todas (Michi, 2011, p. 28).
Tal como se observa, la esencia del periodismo no cambia, sea cual fuere el medio en
el que se difunda. El periodista que reexiona, analiza y se comunica adecuadamente
con su público, será siempre una herramienta pedagógica positiva e imprescindible
para la sociedad (Buitrón & Campos, 2005, p. 25).
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2.3 Medios de comunicación
Se puede considerar como medios de comunicación a aquellos instrumentos o
canales con la capacidad de transmitir información, los mismos que son manejados por seres
humanos.
Los medios son las tecnologías de la comunicación a través de las cuales se
transmiten contenidos, pero involucran los valores culturales y las representaciones
sociales que ponen en circulación y que tienen que ver con el funcionamiento de una
comunidad (Amado, 2010, p. 97).
La Ley orgánica de comunicación señala en su Art. 5.-Medios de comunicación
social.- Para efectos de esta ley, se consideran medios de comunicación social a las
empresas, organizaciones públicas, privadas y comunitarias, así como a las personas
concesionarias de frecuencias de radio y televisión, que prestan el servicio público
de comunicación masiva que usan como herramienta medios impresos o servicios
de radio, televisión y audio y vídeo por suscripción, cuyos contenidos pueden ser
generados o replicados por el medio de comunicación a través de internet (LOC, 2013).
Con este propósito los medios de comunicación se han convertido en la manera más
segura de transmitir un mensaje, es decir, las personas creen en lo que se dice en los medios.
Los medios denen un sistema de relevancia y de focalización de la actualidad que, de
algún modo, ofrece al lector un código de lectura muy estructurado por lo repetitivo,
y que le permite organizar cognitivamente su percepción del mundo. Resulta claro
que la manera en que una noticia es presentada marca las condiciones de recepción
(Tedesco, 2003, p. 132).
En ese mismo sentido, los medios de comunicación son fuentes de información
de todos los niveles: económico, político, social, además, son generadores de
conocimiento y facilitan la innovación, la adaptación y el progreso, al mismo tiempo
que proporcionan información, y satisfacen la curiosidad y el interés general que
tienen las personas (Garcillán & Navarro, 2014, p. 94).
Resulta oportuno mencionar que los medios de comunicación tienen el deber de
difundir contenidos que expresen y reejen la cosmovisión, cultura, tradiciones, conocimientos
y saberes de los pueblos y nacionalidades indígenas, afroecuatorianas y montubias, por
un espacio de 5% de su contenido comunicacional, bajo los parámetros que establezca el
reglamento, sin perjuicio de que, por su propia iniciativa, los medios de comunicación amplíen
este espacio (Autor corporativo, 2019, p. 41).
Sin duda, el papel que juegan los medios es muy importante para la sociedad, ya
que son moldeadores de nuestras percepciones e ideas. Son empresas de concienciación
que no solo proporcionan información acerca del mundo sino maneras de verlo y entenderlo
(Masterman, 2010).
Tal como se ha visto, los medios de comunicación desempeñan un papel fundamental
como transmisores de información, creadores de opinión y agentes de socialización, esto es,
instrumentos de difusión y transmisión de los valores políticos (Freidenberg F. , 2004).
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Análisis de los géneros periodísticos sobre la información del Covid19 emitidos por el diario el
Mercurio de Cuenca sección impresa.
La enseñanza de los medios de comunicación no es un área de conocimiento
reciente. Inglaterra comenzó a introducir la enseñanza del cine en la educación en la década
del treinta. Pero, treinta años después, organizaría y desarrollaría un cuerpo teórico a partir de
las investigaciones (Aparici & Davis, 1992, p. 27).
3. Metodología
La metodología que se utilizó en esta investigación es de tipo cualitativo. Esta trata
de identicar la naturaleza de la sociedad, esto determina la realidad, un sistema de relación,
la fuerza de asociación o correlación a través de muestras para realizar una inferencia a la
población.
Los métodos cualitativos enfatizan la característica única, irrepetible y subjetiva
del fenómeno explorado, por lo que no intenta arribar a leyes o generalidades (Cuenya &
Ruetti, 2010).
3.1 Referencias documentales
En este tipo de investigación juega un rol fundamental la documentación:
investigaciones cientícas, libros, revistas, periódicos, páginas web; estos medios servirán
para darle mayor credibilidad a la investigación.
El proceso de investigación documental se dispone esencialmente de documentos,
que son el resultado de otras investigaciones, de reexiones teóricas, lo cual
representa la base teórica del área objeto de investigación, el conocimiento se
construye a partir de su lectura, análisis, reexión e interpretación de dichos
documentos (Morales, 2003, p. 73).
Para este tipo de análisis existen fuentes primarias, que comprenden los trabajos
originales de una fuente intelectual como documentos cientícos, libros constantemente
citados; mientras tanto, también están las fuentes secundarias constituidas por la información
producida mediante un análisis de documentos publicados. Las dos brindan conocimiento, lo
importante es seleccionar e interpretar la información más conable y relevante para el tema
que se está trabajando.
Se realiza una descripción de los datos esenciales del material que se ha mencionado
en el texto. Con ella se desea aludir a un antecedente bibliográco relevante. Cada
referencia bibliográca debe ser veraz, completa y exacta, tanto en sus elementos
formales de citación como en su contenido (Osca-Lluch, 2009, p 56).
3.2 Análisis de contenido
El análisis de contenido se basa en la lectura (textual o visual) como instrumento de
recogida de información; la lectura debe realizarse siguiendo el método cientíco,
es decir, debe ser sistemática, objetiva, replicable, y válida (Andréu, 2002, p. 38).
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Mediante esta técnica se analizará el contenido que generó diario El Mercurio, en su
edición impresa en las distintas publicaciones durante las fechas establecidas para el estudio.
Se busca sistematizar y explicar el contenido del mensaje comunicacional que publicó el
medio impreso; esto permitirá la inferencia de conocimientos.
Se basa en la lectura textual o visual como instrumento de recolección de información,
lectura que debe realizarse siguiendo el método cientíco, es decir, debe ser, sistemático,
objetivo, replicable y válido (Abela J. A., 2002, p. 14).
4. Resultados
El análisis de las notas publicadas por diario El Mercurio, sobre C0VID- 19, dio los
siguientes resultados:
1 1
2
1
2
1
3
1
2
1
2
2
1
1
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
EL MERCURIO
SEMANA 1 (20/4/2020 AL 26/4/2020)
G. Reportaje G. Entrevista G . In f or mativo
8%
7%
6%
G. REP ORTAG ES
G. ENTREVISTA
G. INFORMATI VO
Los números dentro de la barra representan la cantidad de veces que se publicaron
al día.
Primera interpretación
La información estadística que disponemos como resultado de la investigación
permitió el siguiente análisis: diario El Mercurio, en su sección impresa fecha (20/4/2020
al 26/4/2020), presentó datos que sirvieron para identicar cuáles fueron los géneros
periodísticos más utilizados del medio durante esos días.
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Análisis de los géneros periodísticos sobre la información del Covid19 emitidos por el diario el
Mercurio de Cuenca sección impresa.
Título: Número de casos se incrementa en Cuenca
Lead: De acuerdo con el último reporte de la Coordinación zonal 6 de salud, el número
de contagios de coronavirus en Cuenca pasó de 396 a 421 casos positivos, mientras que en el
Azuay, el número de infectados subió de 460 a 490.
Título: Con pruebas conrman 134 casos positivos en El Arenal
Lead: Tras la aplicación de 1200 pruebas rápidas de coronavirus a comerciantes de
la Feria Libre, el Municipio determinó 134 casos positivos, informó Marcos Molina, médico
infectólogo del gobierno local.
El género más empleado por el medio fue el informativo con un 48%, seguido por el
reportaje con 35% y, nalmente, la entrevista, con un 17%.
Diario El Mercurio, durante los días que se realizó el estudio, ha brindado más apertura
a la información que ha dado el Estado, es decir, ha actuado de manera imparcial ante la
información desde Carondelet; sin embargo, los reportajes producidos le han servido al
ciudadano para informarse de la situación y para poder protegerse de posibles contagios,
De igual manera, las entrevistas efectuadas han sido pertinentes, pues se realizaron a
profesionales sanitarios.
2
1 1 1
2
1
1
1
2
3
2 2
1
2
1
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
EL MERCURIO
SEMANA 2 (27/4/2020 AL 3/5/2020)
G. Reportaje s G. Entrevista s G. In f or mativo
6%
4%
11%
G. REPORTAGES
G. ENTREVISTA
G. INFORM ATI VO
Los números dentro de la barra representan la cantidad de veces que se publicaron
al día.
Segunda interpretación
La información estadística que disponemos como resultado de la investigación
permitió el siguiente análisis en diario El Mercurio, a partir de su sección impresa en la
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siguiente fecha (27/4/2020 al 3/5/2020). Se identicó cuáles fueron los géneros periodísticos
más utilizados del medio, durante estos días de pandemia, para informar a la ciudadanía
cuencana. Titular: Los desechos de COVID 19 con tratamiento especial. Lead: La Empresa de
Aseo de Cuenca (EMAC EP) del Municipio de Cuenca trata diariamente desechos infecciosos
generados en clínicas y hospitales del cantón. Título: 6 Factores denen el color de semáforo
Lead: La capacidad hospitalaria, el número de unidades de cuidados intensivos, la atención
en salud, la dinámica social, el número de contagios, los casos descartados y recuperados son
los indicadores para pasar o no de un color a otro del semáforo de distanciamiento. El género
más empleado por el medio fue el informativo con un 42%, seguido por el reportaje, con 39%
y, nalmente, la entrevista, con un 19% en la segunda semana de análisis.
En la siguiente semana, la tendencia ha cambiado, los casos han disminuido en
comparación a la anterior. El género informativo predomina en el mensaje que brinda el
diario al ciudadano, mientras que el género reportaje ha ido en aumento, la tendencia de
realizar reportajes ha aumentado por parte de sus reporteros, debido a que las condiciones
de semaforización ya permiten salir a la calle. La entrevista también ha ido en aumento
debido a las facilidades que brinda la nueva normalidad, la semaforización permite
movilizarse bajo protocolos de seguridad, evitando que se genere aglomeración de personas
en determinados lugares.
Análisis de contenido
Se hizo la recolección de 14 periódicos impresos en las fechas comprendidas entre
el 20 de abril y el 3 de mayo del 2020. De esta muestra, se seleccionaron las noticias con
referencia al coronavirus COVID-19; posteriormente, se realizó la clasicación por género
de los mensajes que publicó diario El Mercurio de Cuenca en su sección impresa. Dentro del
análisis, se encontraron tres géneros periodísticos que predominaron en las publicaciones
noticiosas del medio impreso, Diario El Mercurio, durante los días de análisis. Estos fueron:
informativo, reportaje y la entrevista.
3. Conclusiones y recomendaciones
En esta investigación, el análisis de mensaje se realizó al medio de comunicación
cuencano diario El Mercurio, edición impresa. Se demostró la posición del Diario al momento
de transmitir el mensaje durante la emergencia sanitaria originada por la COVID- 19.
• La posición del medio fue informar a la ciudadanía, con fuentes y entrevistas
propias conforme a su estructura editorial.
• La mayoría de información (90%) con respecto al coronavirus fue conseguida y
elaborada por los reporteros y colaboradores de este medio de comunicación;
la técnica de recolección de información que ellos utilizaron fue la entrevista, la
cual se realizó a personas expertas en el tema y a personal médico.
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Análisis de los géneros periodísticos sobre la información del Covid19 emitidos por el diario el
Mercurio de Cuenca sección impresa.
• La crisis sanitaria COVID- 19 que afronta la sociedad, requirió de portavoces
conables que no ocultasen información a sus consumidores. El Diario jugó un
papel fundamental en las decisiones que podían adoptar las personas.
• Los periódicos no solo informan, también forman a la gente, haciéndola partícipe
de su cruzada por el progreso y el libre pensamiento. Los “librepensadores”
sostenían: “El laicismo integral del Estado es la pura y simple aplicación del libre
pensamiento a la vida colectiva de la sociedad” (Mora, 2012).
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Recibido:
19 de noviembre de 2021
Aceptado:
17 de diciembre de 2021
