Revista Killkana Sociales Vol. 5, No. 3, septiembre-diciembre, 2021
Las Noticias Falsas “Fake News” sobre la
emergencia sanitaria covid-19 en Cuenca
Fake News" about the covid-19 health emergency in
Cuenca
Romina Valeria Olvera García1, Diego Illescas Reinoso¹*
1
Universidad Católica de Cuenca. Carrera de Periodismo.
* dillescasr@ucacue.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.26871/killkanasocial.v5i3.867
Artículo original. Revista Killkana Sociales.Vol. 5, No. 3, pp. 59 - 72 , septiembre-diciembre, 2021.
p-ISSN 2528-8008 / e-ISSN 2588-087X. Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Esta investigación es de tipo cualitativa, etnográca, descriptiva y bibliográca. A través
de este artículo cientíco se pretende contribuir y proponer información sobre las noticias
falsas “Fake News” sobre la emergencia sanitaria COVID-19 en Cuenca, por medio de la
recopilación de información a través del método de la observación, las entrevistas a expertos
y semiestructurada a especialistas en el área de la comunicación digital.
El internet y las redes sociales se ha convertido en un elemento primordial en la vida cotidiana,
pero ante la pandemia y el surgimiento de los medios digitales se han declinado ya que con
la inmediatez de información que recibimos a diario no todo lo que consumismos es cierto.
Es importante saber que uso le damos a los medios digitales y que información consumimos,
los cambios son constantes hacen que la comunicación digital nos permita evolucionar o
crear contenidos, la responsabilidad de cada uno es saber hacer un periodismo de calidad.
Palabras claves: Comunicación digital, Periodismo digital, las Fake news, noticias falsas,
postverdad, redes sociales.
Abstract
This research work considered the historical context of political cartoons in print media of
Cuenca from the problem: What is the message of the analysis of political cartoons in the
elections of Mayor of Cuenca and Prefect of the Azuay province in “El Mercurio” and “El Tiempo”
newspapers?
The objective is to analyze the message of the analysis of political cartoons in the elections
of Mayor of Cuenca and Prefect of the Azuay province in the newspapers: “El Tiempo” and
“El Mercurio”. The methodology applied was the qualitative approach, and the method is the
analysis of content. The techniques for the collection of the information were the digital
and physical documental revision, analysis of the issues from January to March, as well as
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interviews made to experts.
The research shows that the examined neither envisioned all the political personalities nor
gave the coverage to the process as usual, when it is time for national elections.
Key words: Digital journalism, Digital communication, fake news, post truth and social ne-
tworks
1. Introducción
En la actualidad recibimos a diario el exceso de noticias tanto por los medios digitales
o convencionales a esto le llamamos la infoxicación, entendida como sobre carga informativa,
multiplicación a gran escala de la información, sobreinformación, crecimiento exponencial de
información que tenemos en estos tiempos. Con el internet con la gran revolución tecnológica
podemos acceder a mucha información en minutos. (Cajandilay-Díaz, 2020)
Por consiguiente, en este artículo cientíco daremos a conocer conceptos
importantes de varios autores sobre la comunicación digital, la post verdad y las noticias
falsas. Y analizaremos el impacto que han tenido las Fake news sobre la pandemia covid-19 y
como han ido afectando en diferentes situaciones como en lo laboral, social y personal.
Para (Illades, 2018) las Fake news es una expresión a la que tendremos que
acostúmbranos. Una expresión que nos dice que la realidad, en el siglo XXI, se está volviendo
falsa. Cabe decir que, las Fake news o noticias falsas, cobraron notoriedad en el último tiempo,
principalmente por dos razones: debido a la facilidad y rapidez con la que se propagan, y por
el impacto que pueden generar. El tema resulta tan delicado que incluso la OMS ha utilizado
el término infodemia para referirse a la práctica de difundir noticias falsas o información
incorrecta relacionada a la pandemia, dado que en el contexto actual la desinformación
representa un problema más grave al tener la capacidad de poner en riesgo la salud e
integridad de las personas”. (Mendoza, 2020)
Según se ha visto, a diario recibimos noticias actuales sobre el covid-19 como nuevas
soluciones para superar la enfermedad, posibles vacunas, enfermedades o nuevas sepas
de la pandemia, es una carga de información de tal magnitud que la OMS manifestó que nos
encontramos ante una infodemia, lo que hace que varias personas tengan dicultad para
encontrar recursos dedignos o guías de conanza cuando necesitan. (OMS, 2020)
Precisando de una vez la viralización de la información falsa inuye de forma
directa en la conciencia colectiva y el problema está en la velocidad con la que se propaga,
especialmente si su creador la promociona y comparte desde múltiples cuentas y redes al
mismo tiempo.
En la actualidad para (Ghebreyesus, 2020) desde nales del 2020, el nuevo coronavirus
se ha extendido por todo el mundo a una velocidad vertiginosa, pero más rápido todavía se
está extendiendo la desinformación sobre él, lo que está generando que se agrave el brote.
En ese mismo sentido varias autoridades en la materia levantan la voz sobre el virus
del rumor o las Fake news y su incidencia en la pandemia del miedo que están creando, lo cual
puede ser cierto. Sin embargo y curiosamente, no se escuchan sus palabras sobre las noticias
ociales. (Poncela, 2020)
Por las consideraciones anteriores, mediante el análisis que se realizara sobre las
Fake news del covid-19 en Cuenca, es por la desinformación difundida en plataformas o redes
sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram y páginas web los medios digitales ya que
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tienen un gran poder e inuyen de manera directa en los ciudadanos.
Según se ha visto en algunas páginas como el Comemercio, Canal melodía, Canal
6 la Joya, Marlon, han compartido noticias falsas causando pánico a la sociedad. Para esto
debemos informarnos y saber manejar información que recibimos, saber que es bueno
compartir y que no, se debe tener en cuenta la breve vericación de algún acontecimiento.
Hecha las consideraciones anteriores para (Catalán-Matamoros D. , 2020) menciona
que lo que estamos presenciando en la información sobre el coronavirus, según parece, es
el nivel más avanzado de este proceso de creación y difusión masiva de historias falsas que,
además, alienta la existencia de muchos otros movimientos seudocientícos tales como la
negación al cambio climático, el creacionismo, anti vacunas, etc. Sin embargo, el origen del
problema es más complejo de lo que parece ya que las redes sociales únicamente han dado
visibilidad a este tipo de información.
Para (Galhardi, 2020) los dos términos, noticias falsas y posverdad, van de la mano.
En el caso especíco de la experiencia social en tiempos de Covid-19, se da la combinación
más peligrosa de los dos términos, porque la información y las pautas que contradicen el
conocimiento cientíco difunden el miedo e incluso la práctica de la charlatanería, aumentando
las posibilidades de que la infección avance y de muertes.
Resulta oportuno saber qué es lo que compartimos en las redes sociales, muchas
veces las noticias falsas llegan por parte de grupos mal informados que empiezan a compartir
desde varias redes sociales como WhatsApp, creando así una burbuja de la desinformación
que está afectando de forma directa a nuestra sociedad.
Por lo tanto, es importante en estos tiempos saber informarnos y tener el uso correcto
de las redes sociales. Así que vamos analizar y enfocarnos en el estudio de la post verdad sobre
las noticias “Fake News” inuyen de manera negativa en la emergencia sanitaria covid-19 en
Cuenca.
En síntesis (Rubin, 2019), quien aplica a la difusión de las noticias falsas un modelo
basado en la epidemiología, las redes sociales actuarían como medio de transmisión del
patógeno, las noticias falsas, y los portadores serían lectores desbordados por la cantidad de
información, con poco tiempo y sin competencias digitales. (Montesi, 2020)
Para esto hemos planteado el objetivo principal que es analizar las noticias falsas
“Fake News” sobre la emergencia sanitaria COVID-19 en Cuenca, para eso vamos fundamentar
teóricamente la comunicación digital, las Fake news y la post verdad, posteriormente vamos a
identicar las noticias falsas” Fake News” sobre la emergencia sanitaria COVID-19 en Cuenca
y propondremos este artículo cientíco en donde se analicen las noticias falsas “Fake news” y
la post verdad, esto permitirá realizar el estudio de la post verdad en la emergencia sanitaria
covid-19 en Cuenca.
2. Marco Teórico
Comunicación Digital
Para (Nuñez, 2005) La comunicación digital es poderosa, igualmente, dispersa. Con
el internet se ha incluido en la juventud en estratos más populares, con instrumentos más
fáciles de utilizar, blogs, páginas personales, boletines, cadenas, contenidos producidos por
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no-periodistas crece como la espuma. En ese mismo sentido es la amenaza para un grupo de
periodistas y puede ser la oportunidad para otros que no están preparados.
De hecho, la comunicación digital engloba todas las herramientas para transmitir
información por un medio digital, la mayoría de veces existe una retroalimentación por parte
de un emisor y receptor en este medio digital, ya que es inmediato y fácil de estar en contacto,
es algo que está presente en empresas y organizaciones.
Por consiguiente, la continua transformación de la tecnología de la comunicación de
la era digital pone al alcance de los medios de comunicación todos los aspectos de la vida
social en una red que, al mismo tiempo global y local, genérica y personalizada según un
modelo contaste en cambio. (Castells, 2014)
En la actualidad la comunicación digital es importante ya que está al alcance de
muchos, es un medio senillo donde puedes transmitir y compartir mensajes e información
de manera inmediata, tenemos información actualizada, podemos ampliar nuestros
conocimientos y la interacción tanto en lo laboral como social.
Después de las consideraciones anteriores, la comunicación digital debe tener un
carácter interactivo ya que depende en gran medida el hipertexto, que rompe la linealidad
narrativa y permite la navegación, participación y producción Los escenarios de la comunicación
se encuentran en una convulsa revolución digital, en el marco de la convergencia mediática,
ubicados en lo que denominamos ágora conversacional. (Marta-Lazo, 2017)
La comunicación digital está compuesta por diferentes elementos importantes que
debemos tener en cuenta como: la interfaz, interactividad, navegación, inmersión, usabilidad
y accesibilidad.
La interfaz: Para (Díaz Noci J. , 2008) la interfaz aborda el diseño visual y funcional de
medio como experiencia del usuario, un medio electrónico digital como punto de contacto del
usuario con cualquier elemento del esquema.
La interactividad: es importante para tener en cuenta la personalización de
contenidos, la inmersividad o incluso la democratización de la información; la interactividad
hace que se pase del paradigma de la comunicación de masas al paradigma de la comunicación
multilateral, donde la pluralidad de agentes está sujeta a múltiples variaciones y hace posible,
si se permite la metáfora. (Díaz Noci J. , 2008)
La navegación: para (Prestes, 2010), es avanzar a explorar y conquistar. Según
(Cove y Walsh,1988) la navegación desde el punto de vista del lector, es un proceso de toma de
decisiones donde interviene tanto la intuición como el ensayo y error, a la vez que es el arte de
no saber que uno quiere hasta que lo encuentra. (Albarello, 2011)
Inmersión: se denomina “inmersión” cuando se acerca a la noción freudiana de
“proyección-identicación” (véase Freud 2013), mediante la cual las representaciones que
elabora el individuo en su conciencia se vuelven autónomas y separadas de sí mismo. Así
pues, nos referimos a una proyección extrema, en la que en sujeto se siente vivir inmerso.
(Martínez, 2017)
Usabilidad: para (Paz, 2012) es la facilidad con que las personas pueden utilizar
una aplicación digital con el n de alcanzar un objetivo concreto, el foco está en la claridad
con la que se diseña la interacción entre una persona con una computadora, un software,
una interfaz. Es una medida empírica porque no se basa en opiniones o sensaciones, sino
en pruebas de usabilidad con personas realizadas en un laboratorio u observadas mediante
trabajo de campo en el contexto de uso de la tecnología y remotas.
Accesibilidad: según (Paz, 2012)la accesibilidad utiliza métodos cientícos y está
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vinculada a la investigación con usuarios. Personas usuarias o posibles usuarias de TIC con
diversas capacidades. Pero para (Fuertes, 2017), la accesibilidad se hace referencia al hecho
de que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, debe poder tener acceso
completo a la web y esto incluye a las personas mayores o con discapacidad.
Fake News o Noticias falsas
Las noticias falsas, explica Alexios Mantzarlis, responsable de la Red Internacional
de Vericación de Datos del Instituto Poynter, son creadas con un objetivo económico, no con
intención política. En muchas ocasiones se trata de anuncios escondidos bajo titulares de
clic fácil y, añadiendo mayor confusión para el lector, noticias falsas se mezclan con noticias
reales. (Alonso, 2017, pág. 77)
Es por esto que la desinformación ha estado siempre presente, pero lo que ha cambiado
es la manera de producir y distribuir las noticias. Con las redes sociales, los defensores de un
bando y otro se encierran en sus creencias y bloquean informaciones que contradigan sus
creencias, incrementando el nivel de desinformación. Los medios han sido también cómplices
en los últimos años, tomando decisiones editoriales basadas en el número de clics o visitantes
a la web propia; no obstante, también son más relevantes que nunca. (Alonso, 2017, pág. 79)
A propósito, en los últimos años han aparecido portales de intoxicación informativa
a partir de noticias falsas o “Fake news” éstos y su difusión por las redes sociales se han
convertido en un arma que, al incidir en procesos electorales en países democráticos, puede
dejar vulnerables a naciones con este tipo de mecanismos de participación ciudadana frente a
los países que no los tienen. Es decir, puede ser un “virus” que se inocula mejor en democracias
tecnológicas que en dictaduras. (Elías, 2018).
Sin embargo, hay tres características generalmente aceptadas de las noticias
falsas: el texto de un artículo, la respuesta del usuario que recibe y los usuarios fuente
que lo promueven. El trabajo existente se ha centrado en gran medida en adaptar las
soluciones a una característica particular que ha limitado su éxito y generalidad.
(Ruchansky, Seo, & Liu, 2017)
La existencia de noticias falsas no es, evidentemente, ninguna novedad puesto que
la difusión de información sin contrastar o, más llanamente, el ejercicio de mal periodismo
se corresponde con lo que tradicionalmente se ha llamado manipulación o amarillismo. Pero
con la irrupción de las tecnologías de la información y de la comunicación el fenómeno ha
adquirido una nueva dimensión. (Chulvi, 2017)
Las noticias falsas han alarmado a la comunidad cientíca, que empieza a cuestionar
hasta qué punto es posible reconocer la verdad en el universo informativo. Recientemente,
investigadores del MIT demostraron que las noticias falsas tienen un 70 por ciento más de
probabilidad de ser compartidas y en consecuencia, creídas por quien las lee, que una noticia
verídica (Vosoughi, 2018)
En este orden de ideas se puede citar, que las noticias falsas que nos llegan cada día a
cada uno de nosotros, ya sea por las redes sociales o a través de grandes medios, que se siguen
difundiéndose como verdaderas. Pueden parecer una paradoja que justo en la época actual,
en la que es más fácil acceder a la información, contratar una noticia con varias versiones, la
que tenemos a nuestro alcance desde el móvil, cuando se hable de noticias falsas, ya sean en
los medios o lo que la gente comparte a través de las redes sociales. (García, 2018)
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Posverdad
La posverdad se ha convertido en un lugar común, en una palabra, de moda que se
usa para denominar tanto la supuesta superación de un estado previo en el que, al parecer,
la verdad era la norma, como para legitimar determinados procedimientos que tienen mucho
más que ver con la esfera del poder incluido el discursivo que con la de la verdad. En ese
mismo sentido la posverdad, se determina su uso en cuanto estratagema retórica con una
fuerte carga ideológica y vinculado a formas de pensamiento conservadoras o regresivas,
tanto en lo teórico como en lo social, lo político o lo cultural. (Carrera, 2018, pág. 73)
Signica entonces, Post-truth (posverdad), vocablo escogido en 2016, se reere
a “circunstancias en las que los hechos objetivos inuyen menos que los llamamientos a la
emoción y a la creencia personal a la hora de modelar la opinión pública. (Manrique, 2016)
En otras palabras, la posverdad es una estrategia que se realiza para enganchar la
atención de la sociedad, apela sus emociones, amparando sus razonamientos para defender
una postura. Que, aunque no sea un regla o norma, hace que cambien las realidades y
opiniones. De hecho, es la manipulación intencional de la realidad con el n de mostrar lo
que queremos mostrar y no la realidad. La post verdad es peligrosa porque es una mentira
disfrazada de “verdad”.
Ante la situación planteada, la palabra posverdad es un problema histórico del ser
humano, es una preocupación ya que se da una transformación de lo político ante lo mediático,
se la dene como la vocación de no hacerse cargo de la realidad e interpretarla para conrmar
lo que ya se sabe, es casi un sinónimo de autoengaño, la práctica que se realiza con verdad
somos conscientes y lo ignoramos.
Además, las personas actuamos por la conveniencia, quienes deciden o denen
somos nosotros, todo depende de lo queramos ver, es el tiempo en que la verdad tiene una
crisis, si no hay una verdad le damos la razón a otras posiciones. (Fows, 2017)
Redes sociales
Para (Orihuela-Colliva, 2008 ), las redes sociales en línea, como LinkedIn, Facebook o
Tuenti, son servicios basados en la web que permiten a sus usuarios relacionarse, compartir
información, coordinar acciones y en general, mantenerse en contacto. Estas aplicaciones
son la nueva forma en la que se representa nuestra red social, pero también son el modo en el
que se construye nuestra identidad on-line y el cauce mediante el que se agrega y comparte
nuestra actividad en la red.
Actualmente una red social se ha denido como un conjunto de personas que están
interactuando a diario ya sea por amistad, relación, trabajo, familia o comercial.
En ese mismo sentido la red social nos permite encontrar un entorno virtual, por
medio de sitios web que son conformado por personas que tienen aptitudes en común.
Según se ha visto, la red social le importancia a sus usuarios, estos sitios facilitan
la comunicación entre las personas, la interactividad, compartir puntos de vista, compartir
nuestras fotos, videos incluso conocer personas de otros lugares por medio de aplicaciones.
Una función importante de la red social es que conecta a sus usuarios dentro den un
mundo virtual, para construir conexiones sociales. Las redes más exitosas en la actualidad,
que todos tenemos y es indispensable para estar en el mundo virtual es tener Facebook y
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WhatsApp. Medios sociales o redes sociales, no son la misma cosa, redes sociales son grupo
de conexiones y relaciones con otras personas, y los medios sociales son plataformas que
garantizan a que eso suceda. (Obeso, 2019)
3. Metodología
La metodología que se utilizó en esta investigación, tiene un enfoque cualitativo y
etnográco, aplicaremos la revisión bibliográca, la técnica de la observación, entrevistas a
profundidad y entrevistas semiestructuradas sobre las Fake news sobre el covid-19 en Cuenca.
La primera técnica que se realizó es la revisión bibliográca donde se recopila la
información más relevante de un tema en especíco. (Guirao-Goris, 2008). Se reunió toda
la información sobre los referentes teóricos de la comunicación digital, las fake news y la
posverdad.
Otro método que se ejecutó es el de la observación para (Evertson, 2008), es un
proceso cuya función primera e inmediata es recoger información sobre el objeto que se
toma en consideración. Se recogió todas las publicaciones o noticias expuestas en diferentes
páginas web y redes sociales para realizar un análisis de lo que se aprecia y como detectarlas
si son Fake news mediante fuentes, contextos o titulares. (Gragnani, 2018)
Otro de los métodos importante es la entrevista a profundidad para (Robles, 2011) se
basa en el seguimiento de un guion de entrevista, en él se plasman todos los tópicos que se
desean abordar a lo largo de los encuentro. Con la información que se proporcione mediante
la entrevista a expertos diferentes preguntas claras para centrarnos más en la información,
será importante esto para abrir un poco más el tema y tener los conceptos claros y como las
noticias falsas en esta pandemia inuyen en las personas.
Además, se realizó entrevistas semiestructuradas que es importante para conocer
los diferentes puntos de vistas de los conocedores de los medios digitales y como están
inuyen en la sociedad de forma negativa, la entrevista semiestructurada según (Orti, 1986)
es una técnica que facilita la libre manifestación de los sujetos de sus intereses informativos,
sus creencias y sus deseos. De esta manera los discursos espontáneos hacen emerger, más
allá de su apariencia informal, relaciones de sentido complejas, difusas y en cubiertas, que se
conguran en su propio contexto signicativo global y concreto por las personas expertas en
medios digitales. (Toscano, 2009)
4. Resultados
En relación a las observaciones se pudo comprobar y vericar que noticias falsas
divulgadas durante la pandemia se han caracterizado por contenidos de carácter social,
económico, político, policial y de la salud.
Para empezar la observación se realizó una recopilación de noticias falsas que han
causado impacto en la ciudad y en el país, varias de ellas desmentidas por medios serios,
se pudo ver como estas eran publicadas en diferentes redes como Facebook, WhatsApp y
Twitter.
Así mismo, se ejecutó un sondeo de las imágenes realizando una búsqueda por
páginas ociales y por Google a ver si medios reconocidos compartieron esta información.
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Se analizó de cada una de ellas, como ir a la fuente de información, qué es, de dónde salió y
quién la compartió, conocer el tipo de noticia si es carácter social, político o económico, hacer
la vericación del contexto como analizar el acontecimiento de la noticia falsa, observar las
fechas de publicación es importante, ya que algunas publicaciones son manipuladas con las
fechas pasadas, revisar el contenido y texto de la noticia falsa, como cuenta el suceso de la
noticia y si tiene coherencia, ver si la imagen o noticia causa conanza o desconanza, en n
ver las consecuencias y efectos que en la mayoría han sido de forma negativa ya que compartir
noticias falsas no solo crea falta de conocimiento, si no incertidumbre en la sociedad.
Se considera que la red social Facebook es uno de los pioneros en compartir noticias
falsas, ya sea por paginas o usuarios, además estas noticias tratan de llamar la atención para
crear una problemática social.
Otra técnica que se aplicó en esta investigación es la entrevista a expertos para esto
se escogió a tres académicos como Albertina Navas, José Rivera Costales y Cristian Espinoza.
Albertina Navas asesora en Comunicación digital, Doctora en comunicación,
MBA y Periodista, cuenta con 20 años de experiencia en la comunicación corporativa,
institucional y política.
(Navas, 2021) menciona que la comunicación digital, se volvió crítica en el contexto de
pandemia y pospandemia, se puede decir que se convirtió en un catalizador de la comunicación
digital y básicamente cambió a esta en cuatro aspectos claves; la infodemia llamado por la OMS
ha denominado la pandemia de la desinformación, es decir, se diferencia del excesivo volumen
de información que se dio en el año de 1990 lo que no estaba en capacidad de gestionar.
En primer lugar, se habla de la polarización de las narrativas motivadas desde
los medios de comunicación, se da una narrativa de buenos y malos, héroes y villanos
y se empiezan a establecer falsas dicotomías o incluso se llegan a romantizar ciertas
profesiones tales como los bomberos, médicos, científicos entre otros, en los que se
notan una narrativa alterada.
En segundo lugar, se habla de los ciclos atípicos, en la pandemia se notó las búsquedas
en Google con un aumento de hasta un 100% con temas relacionados al COVID-19, se duplicó el
tiempo que los Latinoamericanos invierten en redes sociales.
Finalmente (Navas, 2021) comenta que siete de cada diez noticias falsas
provienen de fuentes sin identificar o suplantadas de manera que en algún momento
si se podía llegar a verificar que la información no era confiable. Este tipo de noticias
fueron divulgadas principalmente en formato texto, con una visibilidad en las redes de
Facebook, Twitter y WhatsApp.
Para detener y evitar la propagación de noticias falsas es necesario tomar en cuenta
algunos criterios, primero se habla de la vericación de la fuente, necesitamos saber de donde
venga, los recursos como: el formato de escritura, búsqueda inversa de fotografías por medio
de Google, por parte de los videos se verican el link en la plataforma de YouTube la que da
detalles de los audiovisuales, como autores y fechas de publicación. (Navas, 2021)
José Rivera Costales, docente universitario, consultor de la agencia de comunicación
y marketing digital Tikinauta de Quito, sostiene que “vivimos en una era hiperconectada, una
era en la que estamos rodeados de redes, en la actualidad participamos de forma activa al
entrar y salir de los diferentes espacios digitales”. (Costales, 2021)
Costales habla sobre el comunicador social en el entorno digital. Explica
también que, por la presencia de información falsa, algunos medios de comunicación
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han decaído su credibilidad, pues se ha puesto en juego al compartir información sin
dar la verificación respectiva.
Según (Costales, 2021) el contexto de las Fake News sobre todo en redes, existe un
desafío, pues hay que saber que se consume en los medios. Reriéndonos a la pandemia por el
COVID-19 dice que, se ha generado mucha información, y lastimosamente a veces falsa, esto
ha sido una alarma constante las personas han ido perdiendo la credibilidad de los medios,
dejando en primer plano a los mensajes de redes, la que genera preocupación, intranquilidad.
El riesgo se da cuando compartimos noticias falsas, generando inestabilidad y un
estrés innecesario, viendo a la crisis más fuerte de lo que probablemente es. Toda información
que llegue a las personas mediante redes sociales debe ser vericada antes de seguir con la
cadena de desinformación.
De acuerdo a (Costales, 2021) cuando se habla sobre posverdad explica que se trata de
información publicada y que no obedece a una verdad sino suplanta, es una forma de apelar
los sentimientos y emociones lo cual deja de lado cualquier evidencia que se pueda tener.
Explica que la posverdad se reere a los sentimientos más no a hechos comprobados, pues
las personas se dejan llevar por lo que la audiencia siente o piensa, obteniendo sus propias
conclusiones.
Cristian Espinoza, Periodista, Director de Cobertura digital, catedrático de Periodismo
digital y Docente de periodismo móvil, maniesta que la inclusión de las nuevas tecnologías ha
hecho que la desinformación abunde en la red, lo que se debe trabajar desde la educación en
los colegios y universidad explicar y tratar sobre la responsabilidad al momento de compartir
información. (Espinoza, 2021)
Sostiene que las Fake news al ser mentiras no son una novedad, pues, la creación de
falsedades con una intencionalidad táctica forma parte de la historia de la comunicación y de
lo que somos como especie.
(Espinoza, 2021) sostiene que la posverdad es la forma de describir aquellas
circunstancias en las cuales los hechos objetivos vericables son menos relevantes, en la
formación de la opinión pública, que la apelación a las emociones o las creencias personales.
En cuanto a las entrevistas semiestructurada se trabajó con Matías Zibell, Director
de la Escuela de Comunicación de la Universidad del Azuay, en estos últimos 20 años
se desempeña como periodista FreeLance para la BBC de Londres, manifiesta que las
nuevas tecnologías han cambiado completamente la vida de los seres humanos, hoy nadie
sale de su casa sin su teléfono celular, sin la navegación respectiva a sus redes. En la era
digital no hay científicamente comprobado los beneficios y consecuencias de los medios
digitales con los que se cuenta.
Menciona que, cuando se tiene información por algún medio digital lo primero y
más importante es recurrir a fuentes conables, medios de comunicación probados, sitios
ociales, y algunas páginas institucionales”. (Zibell, 2021)
Al dialogar sobre las Fake news menciona que a comienzos de este siglo se decía
que internet iba a democratizar la producción de contenido, es decir democratizar verdades,
lo que explicaba que la verdad estaba al alcance de todos sin especicar ser académicos o
periodistas, un caso claro es la página de Wikipedia, la que permite ser editada por cualquier
usuario que quiera sumar o restar información
En este mismo sentido se dialogó con Iván Rodríguez, periodista de radio en La Voz
del Tomebamba de Cuenca y de televisión en el canal Teleamazonas, actualmente cuenta con
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su propio medio digital desde hace dos años, denominado TVR.
Para (Rodriguez, 2021) “El periodismo es uno solo no importa desde que medio sea
impartido”, lo que si se da hoy en día es la existencia de medios tradicionales convencionales
y digitales en donde se encuentra varios temas como gastronomía, información, entrevistas,
entretenimiento entre otros. Es ahí donde las personas deben saber qué es lo que consumen
y saber diferenciar lo que es una información periodística.
También menciona que es importante recalcar que algo que con los que se trabaja en
estos dos tipos de medios convencionales y digitales, es que necesitan de una vericación de
información, es decir tener fuentes que hagan validar la noticia que se está dando a conocer,
haciendo que la nota tenga equilibrio.
Las noticias falsas en el entorno COVID-19, el periodismo se ha visto afectado por el
incremento de usuarios que crean contenido sin argumentos, muchas veces solo por adquirir
seguidores en sus cuentas de redes sociales, sin darse cuenta que las consecuencias de
estos actos resultan alarmantes para las personas que están atentas a la información diaria.
Por consiguiente, para darse cuenta que la información es falsa es importante ver
de dónde sale esa información, ver la interacción de la página, el nombre, sus seguidores,
fotografías de perles, tipo de redacción; es ahí donde la persona que consume la información
tiene que frenar el mal uso de esa nota.
No existe una mayor diferencia en la vericación de información entre el periodismo
digital y el convencional, la única forma de hacerlo es tener un sustento de lo que se va a
publicar, al acudir a la fuente, tomar versiones y recopilación de otras fuentes, revisión de
contenido digital para que se cumpla con los requisitos necesarios para que la noticia sea
válida.
Jammil Buestán, actual director de noticias y reportero del medio digital Red
Informativa, quien considera que la gente está vinculada directamente con los medios
digitales.
Según (Buestán, 2021) No existe una mayor diferencia en la vericación de información
entre el periodismo digital y el convencional, la única forma de hacerlo es tener un sustento de
lo que se va a publicar, al acudir a la fuente, tomar versiones y recopilación de otras fuentes,
revisión de contenido digital para que se cumpla con los requisitos necesarios para que la
noticia sea válida.
Por consiguiente, el internet ha tenido su lado negativo en este caso se habla de las
Fake News, pues dice que las tecnologías de la información y comunicación son manipuladas
por usuarios que solo quieren tener seguidores o perjudicar a los medios serios y sus
audiencias. Para ello es importante saber cómo vericar una noticia falsa, pues dice que esta
información es copiada de algún medio o página que no tienen representación social, pues
no tiene apego a la verdad, la audiencia juega un papel importante en estas difusiones, pues
tiene la responsabilidad de saber qué es lo que consume y comparte en su red social.
5. Conclusiones
En la actualidad vivimos en la nueva era digital, todo está a nuestro alcance y más
aún la información que recibimos a diario, por eso es importante saber manejar y analizar las
noticias que recibimos a diario, es una gran responsabilidad saber que compartimos.
Los medios digitales se han convertido en las principales fuentes de información, por
Revista Killkana Sociales Vol. 5, No. 3, septiembre-diciembre, 2021
69Las Noticias Falsas “Fake News” sobre la emergencia sanitaria covid-19 en Cuenca
eso debemos contrastarlas y luego publicarlas, haciendo un periodismo de calidad.
El periodismo digital, es una nueva modalidad que está al alcance de todos, ya que
por medio del internet y una página web podemos expresar nuestros ideales de manera más
fácil, aquí lo importante es saber que vamos a compartir y que vamos a dar conocer como
profesionales.
Una de las metodologías como la observación, aplicadas en este artículo cientíco, es
importante, ya que nos ayuda analizar de manera más profunda lo que muchas veces a través
de nuestra red social compartimos por error o por falta de conocimiento.
Al realizar las entrevistas a expertos y semiestructuradas sobre las Fake news en estos
tiempos de covid-19, nos abrió el conocimiento ya que señalaron la importancia de ir siempre
a la fuente principal, vericar la información, manejar la investigación de los medios digitales,
también impartiendo los conocimientos sobre la posverdad y como nuestras creencias y
emociones juegan con las noticas que recibimos a diario.
En las redes sociales la veracidad de la noticia representa la fortaleza de los medios,
hay que saber impartir la información, cualquier medio tiene la facilidad y acceso a información
inmediata por el internet.
Por medio de este análisis cientíco se pretende fortalecer los conocimientos de las
personas en cómo debemos consumir los medios digitales y no compartir noticias falsas que
crean incertidumbre y angustias en la sociedad.
Finalmente, esta investigación sirvió para comprender y estudiar el correcto manejo
de las redes sociales y conocimiento sobre cómo debemos compartir las noticas que día a día
nos sorprenden.
6. Recomendaciones
Se recomienda que este artículo cientíco sea aporte de consulta para profesionales,
estudiantes, y docentes, que sirva como fuente en el área de producción de la información al
momento de hacer estudios futuros.
Es importante que tanto como los profesionales y estudiantes de periodismo a la hora
de informarnos o compartamos una información veriquemos las fuentes.
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Recibido:
9 de julio de 2021
Aceptado:
26 de agosto de 2021
