Revista Killkana Sociales Vol. 8, No. 1, enero-abril, 2024
Tratamiento informativo del Covid-19 en el Diario El País España
129
Artículo de Investigación. Revista Killkana Técnica. Vol. 6, No. 2, mayo-agosto, 2022.
ISSN 2528-8024. ISSN Elect. 2588-0888. Universidad Católica de Cuenca
Tratamiento informativo del
Covid-19 en el Diario El País
España
Informative treatment of Covid-19
in the El País Spain newspaper
Karla Antonella Vallejo Moncayo
1
, Ramiro Ruales Parreño
2
1
Universidad Nacional de Chimborazo. karla.vallejo@unach.edu.ec
2
Universidad Nacional de Chimborazo. rruales@unach.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-4812-2085
DOI: https://doi.org/10.26871/killkanasocial.v8i1.1320
Artículo original. Revista Killkana Sociales. Vol. 8, No. 1, pp. 129-142, enero-abril, 2024.
p-ISSN 2528-8008 / e-ISSN 2588-087X. Universidad Católica de Cuenca
Revista Killkana Sociales Vol. 8, No. 1, enero-abril, 2024
Resumen
La sobrecarga de información, la desinformación y la información falsa han llevado a la nece-
sidad de mejorar el tratamiento informativo que dan los medios de comunicación escritos.
Con el decreto de emergencia sanitaria mundial producido por la llegada del COVID-19, los
usuarios de medios tradicionales y digitales están en una búsqueda constante de información
sobre el tema. Este articulo analiza el tratamiento informativo que realizo el Diario el país
España en el periodo, enero-febrero, junio-julio y noviembre diciembre año 2021. Para ello
se ha realizó una investigación cualicuantitativa, donde se elaboró 2 matrices de análisis
y cuestionarios de entrevistas. La muestra que se tomó fueron 60 publicaciones que más
llamaban la atención tanto por su titular y su cuerpo. Los resultados implican que, en el
entorno discursivo, sirvió para alertar a la opinión pública sobre el despliegue del virus y
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sus efectos, sin embargo, a su vez, destacó las eventualidades y cuestiones sociales, que
se traducen en los efectos que la noticia puede causar en la audiencia.
Palabras clave: Análisis discursivo, COVID-19, tratamiento informativo.
Abstract
The overload of information, misinformation and false information have led to the need to
improve the informative treatment given by the written media. With the global health emer-
gency decree produced by the arrival of COVID-19, users of traditional and digital media are
in a constant search for information on the subject. This article analyzes the informative
treatment carried out by the Diario el país España in the period, January-February, June-July
and November-December year 2021. For this, a qualitative-quantitative investigation has
been carried out, where 2 analysis matrices and interview questionnaires were prepared. .
The sample that was taken consisted of 60 publications that attracted the most attention
both for their headline and their body. The results imply that, in the discursive environment,
it served to alert public opinion about the spread of the virus and its effects, however, in
turn, it highlighted eventualities and social issues, which translate into the effects that the
news can cause in the audience.
Key words: Discursive analysis, COVID-19, Informative treatment.
1. Introducción
El presente artículo está directamente relacionado con la recolección de registros suminis-
trados a través de la prensa digital del Diario el País España, sobre contenidos relacionados
con la COVID-19 en los períodos enero-febrero, junio-julio, noviembre-diciembre de 2021.
El tratamiento informativo dentro de las plataformas digitales de los medios conven-
cionales, en esta ocasión del diario El País España, con enfoque en noticias sobre COVID-19,
no es el mismo tratamiento informativo que se da en las noticias de otros sucesos. Se ha
descubierto varias piezas relacionadas con la misma noticia en algunos puntos del mismo
día, encontrando actualizaciones de la información del mismo contenido.
A partir del universo se escogió una muestra de 60 publicaciones de la plataforma
digital del país España en el periodo que ya se mencionó. Las publicaciones que se seleccio
-
naron fueron las que tenían más impacto y relevancia. Una vez que se estableció la muestra,
se realizaron dos matrices de análisis una cuantitativa y otra cualitativa, para realizar estas
matrices se tomaron en cuenta las variables presentadas en el trabajo de investigación.
La Covid 19 se manifestó a nivel mundial, ningún medio estaba preparado para afron-
tar una nueva manera de elaborar el tratamiento informativo, la evolución de la tecnología
fue un aporte signicativo para llenar la distancia. Dio paso a la expansión del periodismo
digital. Los avances fundamentales se dieron en todos los frentes, a la vez se descubrió un
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problema en el manejo de estadísticas, amenazas y posibilidades de manipulaciones sociales,
ya que el grupo periodístico basó sus contenidos en información y cifras ociales por parte
del gobierno u organizaciones. El periodista en varias ocasiones no podía estar presente
en el lugar de los hechos, de esta manera impone la apuesta ética de tener seguridad en la
conectividad con un manejo minucioso y transparente de la información.
En momentos de pandemia, el anhelo del medio es llamar la atención de la audiencia
hacia espacios y páginas web, esto es un elemento fundamental que puede ocasionar la
peculiaridad del contenido, cuya razón es atraer clics y fortalecer el interés del lector, pero la
manera principal de obtenerlo es llegar a la sustancia, al momento de proporcionar la infor-
mación adecuada, ya que en tiempos de crisis va a ser la principal atracción a la audiencia.
La idea fundamental de las publicaciones es brindar al lector mensajes de gran impor-
tancia. En ocasiones esto no es así, algunas publicaciones se centran en la partes especí-
cas, con la nalidad de llamar la atención del lector. En este sentido, no se debe dejar de
recordar la relación que existe entre sentimiento: los mensajes que suscitan sentimientos
sean buenos o pesimistas, tienden alcanzar un territorio más extenso que los imparciales.
Asistimos no solo a la propagación de un virus, sino que a la vez también la propaga-
ción de una “infodemia”. El mundo fue el principal testigo de un nuevo giro de la historia de
la humanidad, a la vez la historia de prensa que traerá nuevos cambios a una singularidad
informativa debido a la sociedad, dirigido a ayudar a la sociedad a dar conocimiento de lo
que está pasando. Por ello, es de gran importancia tomar en cuenta la manera que circulan
las noticias dentro de la plataforma digital, porque impacta en términos de alcance, ya que
las audiencias pueden acceder con mejor facilidad a los contenidos, tanto nacionales como
internacionales.
A partir de ello, la importancia y obligación de los medios de comunicación de mante-
ner a la población debidamente informada. Sin embargo, la sociedad ya no se informa a través
de un solo medio de comunicación, al contrario, su interés está dirigido al contenido, combi-
nando medios tradicionales y plataformas digitales para extraer los datos necesarios (Casero,
2020). Por lo tanto, es así como en situaciones de emergencia sanitaria, se hace patente la
preferencia por las plataformas web, por la constante actualizaciones en los contenidos.
2. Metodología
La pandemia Covid-19 fue calicada como uno de los males fundamentales para abordar en
los medios de comunicación, tanto nacionales como internacionales, porque pretendía un
cambio radical en la existencia del mundo en todo los órdenes. Tomando en cuenta la capa-
cidad de contagio y la letalidad, el objetivo de los medios de comunicación estuvo asociado
con la entrega de registros e informar a la audiencia para que reconozcan la importancia de
salvaguardar sus vidas.
El presente artículo analiza el tratamiento informativo ante la pandemia del Covid-19
en el Diario El país España. Indica la manera en que el discurso advierte sobre la importancia
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de actuar de manera prudente. La elección de las estadísticas como vía de abordaje responde
a los intereses del trazado periodístico y del medio. Así, el sentimiento de los medios se ve
expresado en el contenido que es un texto que está constituido por información ante los
problemas de máxima actualidad.
Sin duda, el funcionamiento de los medios es de gran importancia para combatir la
infodemia dónde se generan espacios de debate y diálogo sobre información o estadísticas
falsas (Muñiz, 2020). El caso del cumplimiento, dentro del control de la pandemia, es de gran
importancia para aprender como los medios contribuyen a vender la atención social en torno
a las medidas de salud públicas para afrontar el Covid-19. Asimismo, el contenido audiovisual
que puede llegar a comunicar de manera eciente a la sociedad.
De esta manera la pandemia reúne todos los requerimientos necesarios para desen-
cadenar un método de pánico ético (Thompson, 2014): se instala un peligro, los medios de
comunicación aportan a hacerlo reconocible, las elites políticas necesitan la alzar la voz y,
en últimas instancias, los cambios sociales toman poder. La situación es parte una “cultura
de peligro” en la que los medios ocupan un espacio de interrogantes dentro de la producción
simbólica de un estado de terror. Está tradición puede ser concepto a partir de la existencia
de una cadena de amenazadas objetivas a la integridad que pueden estar asociadas a una
percepción subjetiva de riesgo que da lugar a un agente dinámico dentro de los medios.
(Hallin, 2020).
La cobertura informativa de la pandemia está constituida por una técnica viva y ecaz
por parte de los medios. Las agendas de los medios se toman en consideración mediante
la colocación y relevancia que tenga la noticia como una lista preparada de temas que los
medios proponen para el debate público con oportunidades positivas de prevalencia (Valen-
zuela, 2014). Estos son el resultado de mecanismos de selección, omisión, jerarquización y
tematización de los temas. Los estudios más importantes sobre la relación entre medios y
recursos ofrecen a estos últimos una supremacía sobre los medios que tienen un gran poder
para moldear sus contenidos hacia diferentes tipos de tratamiento informativo.
En este aspecto, la irrupción de una enfermedad producida por el uso de un patógeno
desconocido puede considerarse como una ocasión que modica los criterios de selección
para los periodistas clave (Brosius, 1995). Generalmente relacionados con catástrofes, los
eventos clave establecen prototipos de cobertura que inciden en la noticiabilidad de las
actividades y conguran el tratamiento de la información. Esto hace referencia a que en el
diario el País España en la sección salud debido a la pandemia se aumentó una subsección
llamada la crisis del coronavirus
A partir de la metodología, se planteó realizar dos matrices que consisten en carac-
terizar los datos de contenidos en las noticias sobre la pandemia de COVID-19 en el diario
El País España con modelo previamente caracterizado donde se aplica una metodología
cualicuantitativa.
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La matriz núm.1 cuenta con las siguientes variables
Sección: internacional, opinión, economía sociedad, educación, medio ambiente, ciencia,
salud, tecnología, cultura, babelia, deportes, televisión, gente, el país semanal.
Género: nota Informativa, crónica, columna, editorial, reportaje, comentario.
Indicadores: Hipervínculos, indicadore estadísticos.
Audiovisual: fotografía, videos, audios, capturas, infografías.
Cobertura: nacional, internacional.
La matriz de análisis núm.2 las siguientes variables
Titular, fecha de publicación, fuentes, contexto social, efecto producido, género foto perio-
dístico, relación entre imagen y texto, dimensión, enlace.
2.1 Muestra del Estudio
En total se seleccionaron 60 publicaciones para realizar el análisis donde se escogió los
meses de enero- febrero, junio-julio, noviembre-diciembre, debido a que se seleccionó dos
meses de inicio de año: por las festividades de diciembre, en los dos primeros meses fue
dónde más se vieron las consecuencias por aglomeraciones, por no respetar restricciones
e incluso se pudo presenciar nuevas olas del virus de COVID-19, dos meses de intermedio de
año: por qué fueron los meses dónde las vacunas tuvieron su mayor alcance a nivel mundial
y los dos últimos meses del año: por qué son los meses de inicio y nales de festividades y
es allí donde existió más aglomeraciones y más descontrol de las personas hacia evadir las
medidas de bioseguridad. Al escoger el universo y la muestra de los meses ya mencionados
se cumple con los seis meses de análisis recalcando que dichos meses han tenido más
relevancia en el transcurso de la pandemia del año 2021.
3. Resultados
En este medio en su mayoría prevalecen las notas informativas, crónicas, seguido de: colum-
nas, editoriales y reportajes. Cabe recalcar que es un medio que cuenta con una sección
amplia. En los contenidos analizados en su mayoría primo la sección (salud y sociedad), es
interesante que en tiempos de pandemia se implementó una subsección llamada (la crisis de
la corona virus) la mayoría del contenido analizado estuvo en la subsección ya mencionada.
La cantidad de hipervínculos es muy amplia en un párrafo se podía encontrar hasta
dos hipervínculos. Existía una abundancia de hipervínculos, en todos existe una relación en
su totalidad con la noticia, se amplía la información y genera una información completa para
la audiencia. Esto es algo positivo para el medio y para la audiencia que se interesa en profun-
didad sobre el tema. Referente a lo audiovisual, se puede observar fotografías, infografías,
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archivos en una sola noticia y lo que más se debe recalcar es que un diario profundiza con
videos, que es algo importante puesto que la audiencia en la actualidad debido a la inmediatez
es de su preferencia ver un video, incluso llama más la atención.
Los indicadores estadísticos se pudieron observar de una manera equilibrada, cuando
exponían cifras si realizaban indicadores amplios. En la cobertura prima en su mayoría lo
nacional y en cuanto a lo internacional se considera que el diario se basó también en noti-
cias internacionales para alertar a su país sobre situaciones que vivían otros países por la
pandemia.
RESULTADOS MATRIZ CUANTITATIVA DE ANÁLISIS NÚM. 2
Tabla 1: Resultados de género periodístico
Género Periodístico
Nota Informativa 34
Crónica 16
Columna 7
Editorial 0
Reportaje 3
Comentario 0
Total 60
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
Gráco 1: Resultados de género periodístico
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
34
16
7
0
3
0
0
10
20
30
40
50
60
Nota…
Crónica
Co lum na
Editorial
Repo rtaje
Comentario
Género
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Tabla 2: Resultados de sección
Sección
Internacional 0
Opinión 0
Economía 1
Economía (la crisis del corona virus) 2
Economía (subsección quiebra de empresas) 0
Economía (subsección turismo) 0
Sociedad (subsección la crisis del corona virus) 32
Sociedad (Pasaporte Covid) 1
Sociedad (subsección salud mental) 1
Sociedad (subsección España en terapia) 1
Educación (subsección la crisis del corona virus) 1
Medio Ambiente 0
Ciencia/Materia (subsección la crisis del corona virus) 7
Ciencia/Materia
(Covid-19) 1
Salud (subsección la crisis del corona virus) 3
Política 1
Tecnología 0
Cultura 0
Babelia 0
Deportes 0
Televisión 0
Gente 0
El país semanal 0
España 4
Madrid (subsección la crisis del corana virus) 4
Cataluña (subsección la crisis del corana virus) 1
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
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Gráco 2: Resultados de sección
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
Tabla 3: Resultados audiovisuales
Recursos Audiovisuales
Fotografía 24
Videos 17
Audios 0
Capturas 76
Infografías 0
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
Gráco 3: Resultados audiovisuales
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022
0 0
1
2
0 0
32
1 1 1 1
0
7
1
3
1
0 0 0 0 0 0 0
4 4
1
0
10
20
30
40
50
60
Internacional
Op ini ón
Ec o nom ía
Econom ía (la…
Ec o nom ía…
Ec o nom ía…
Sociedad…
Sociedad…
Sociedad…
Sociedad…
Educación…
Medio Ambiente
Ciencia/Materia…
Ciencia/Materia
(Covid-19)
Salud (subsección…
Política
Tecnología
Cu ltura
Babeli a
Depor tes
Televi sión
Gente
El país semanal
España
Madrid…
Catal uña…
Sección
412
49
0
1 00
2 00
3 00
4 00
5 00
Hipervínculos Indicadores Estadísticos
Indicadores
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Tabla 4: Resultados de hipervínculos e indicadores estadísticos
Indicadores
Hipervínculos 412
Indicadores Estadísticos 49
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022
Figura 4: Resultados de hipervínculos e indicadores estadísticos
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
Tabla 5: Resultados de cobertura
Cobertura
Nacional 51
Internacional 9
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
Gráco 5: Resultados de cobertura
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
412
49
0
1 00
2 00
3 00
4 00
5 00
Hipervínculos Indicadores Estadísticos
Indicadores
51
9
0
20
40
60
N ac io na l Internacional
Cobertura
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RESULTADOS MATRIZ CUALITATIVA DE ANÁLISIS NÚM. 2
Tabla 7: Resultados de la matriz de análisis cualitativo
Resultados El País España Publica-
ciones Enero- febrero
Resultados El País España Publicacio-
nes Junio-julio
Resultados El País España
Publicaciones
Noviembre-diciembre
Fuentes Fuentes Fuentes
Unifuentismo 1 Unifuentismo 2 Unifuentismo 5
Multifuentismo 19 Multifuentismo 18 Multifuentismo 15
Contexto social Contexto social Contexto social
Situación sociopolítica 9 Situación sociopolítica 7
Situación
sociopolítica
11
La Idiosincrasia nacional 10 La Idiosincrasia nacional 9
La Idiosincrasia
nacional
5
El imaginario colectivo 1 El imaginario colectivo 4
El imaginario
colectivo
4
La clase social 0 La clase social 0 La clase social 0
Efecto producido Efecto producido Efecto producido
Positivo 6 Positivo 6 Positivo 2
Negativo 2 Negativo 5 Negativo 6
Conmoción 6 Conmoción 5 Conmoción 6
Inconformidad 4 Inconformidad 4 Inconformidad 5
Imparcial 0 Imparcial 0 Imparcial 1
Parcial 2 Parcial 0 Parcial 0
Género de fotoperiodismo Género de fotoperiodismo Género de fotoperiodismo
Fotonoticia 3 Fotonoticia 2 Fotonoticia 8
Fotorreportaje corto 3 Fotorreportaje corto 7
Fotorreportaje
corto
2
Fotorreportaje Profundo 1 Fotorreportaje Profundo 2
Fotorreportaje
Profundo
2
Fotorreportaje Profundo,
video
3 Fotorreportaje Profundo, video 5
Fotorreportaje
Profundo, video
6
Ensayo Fotoperiodístico 10 Ensayo Fotoperiodístico 4
Ensayo Fotope-
riodístico
2
Retrato Fotoperiodístico 0 Retrato Fotoperiodístico 0
Retrato Fotope-
riodístico
0
Relación entre texto e imagen Relación entre texto e imagen
Relación entre texto e
imagen
Si existe 20 Si existe 18 Si existe 18
No existe 0 No existe 0 No existe 1
De cierto modo 0 De cierto modo 2 De cierto modo 1
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Dimensión Dimensión Dimensión
Oraciones 1285 Oraciones 1173 Oraciones 1536
Elaborado por. Antonella Vallejo (2022)
Debido a las fuentes se analizó si es unifuentista o multifuentista, donde se observó
que en su mayoría son multifuentismo y que son contrastadas. En base al contexto social
existe un equilibrio en cuanto a la situación socio política que se vivía en España y en un
porcentaje más bajo en lo internacional, también la idiosincrasia nacional que el gobierno
y las autoridades mantenían, manifestando de esta manera sus pensamientos y comporta-
mientos en su forma de actuar ante la situación de emergencia.
En los contenidos analizados se encontró varios efectos que puede producir el medio
al redactar y compartir las noticias en su plataforma. Existe variedad en los efectos que puede
causar, los resultados, en su mayoría causa conmoción, seguido de noticias positivas que
trababan sobre la llegada de vacunas o porcentaje de personas vacunadas, seguido de noticias
negativas y de inconformidad con la misma cantidad de resultados. Claro está que si se suma
entre: conmoción, negatividad e inconformidad que en si se relacionan con emociones de
emotividad, las noticias positivas tendrían un segundo plano, con lo mencionado se quiere
decir que el medio quería generar en la audiencia un interés para que se sientan alertados
sobre lo que pasaba en su país y también en la cobertura internacional.
En los géneros de fotoperiodismo se debe reconocer que existe diversidad, en todas
las publicaciones que se analizaron, se encuentra una amplia cantidad de fotografías que
varían en su tipo, es un medio que maneja de manera diversa y completa lo que es el fotope-
riodismo. Esto se evidencia también en la relación que existe entre el texto y la imagen es
un medio que mantiene una semejanza directa entre lo que redacta y en lo audiovisual. La
dimensión, hace referencia a la cantidad de oraciones que tiene la noticia, el medio en su
plataforma comparte las noticas de una manera extensa pero que es compresible, mantie-
ne un balance entre su extensión eso se evidencia al sumar la cantidad de oraciones de los
meses analizados.
4. Discusión y recomendaciones
Con la mirada del entorno discursivo en el tratamiento informativo, se considera que el
coronavirus no se maneja solo desde la salud corporal, sino que existen diferentes ejes que
predominan tales como: sociedad, economía, medidas restrictivas, un aspecto importante
y que se menciono de manera repetitiva es la salud mental.
El País- España, se evidencia que varían en cuanto a los géneros informativos, en
comparación con los otros diarios analizados donde priman las notas informativas y las
crónicas, en este diario se trabaja de una manera amplia y profunda en los reportajes ya
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sea con personajes importantes o con testimonios de personas que tuvieron que atravesar
momentos de dicultad por la pandemia de COVID-19.
Se debe recalcar también que el diario al entrar en tiempos de pandemia creó, una
subsección exclusiva llamada (La crisis del coronavirus) esto es un punto muy importante al
hablar de periodismo digital debido que al ser tiempos de pandemia la audiencia en lo que más
estaba interesada es en actualizarse sobre noticias referentes a la pandemia de coronavirus
de una manera inmediata. El medio en su plataforma digital, mantiene el profesionalismo
en su contenido audiovisual, es el diario que maneja su contenido informativo con varias
fotografías, infografías y lo más importante se podía encontrar en sus contenidos videos,
esto es algo que llama a la audiencia debido a la inmediatez.
En el diario El País España se recomienda que se empleen palabras más sencillas y de
cierta forma un lenguaje coloquial puesto que existen palabras que no son fáciles de enten-
der y es allí donde entra en trabajo del medio que es facilitar la compresión a la audiencia.
También que su extensión sea más corta, porque en la actualidad lo que busca la audiencia
es informarse de una manera más rápida.
Referencias
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