Revista Killkana Sociales Vol. 7, No. 2, mayo-agosto, 2023
Gestión administrativa nanciera del
régimen simplicado para negocios
populares en Cuenca
Financial administrative management of the simplied
regime for popular businesses in Cuenca
Resumen
En Ecuador a partir del año 2022 entró en vigencia el régimen simplicado para emprendedores
y negocios populares (RIMPE), los contribuyentes categorizados como negocios populares
tienen ingresos anuales hasta USD 20.000. El problema radica en la falta de conocimiento de
los procesos internos de los negocios por parte de sus propietarios. En tal virtud el objetivo
de la investigación es analizar la gestión administrativa y nanciera de los contribuyentes
RIMPE Negocios Populares de la ciudad de Cuenca, Ecuador. Dentro de la metodología, esta
investigación fue de tipo descriptivo con un enfoque mixto, apoyados en la técnica de la
encuesta aplicado a 400 contribuyentes de negocios populares. Los resultados obtenidos
demostraron que un 98.50% de los propietarios de negocios populares están dispuestos a
capacitarse, en la parte nanciera se evidencia una deciente gestión de ingresos, costos y
gastos ya que el 69.25% lleva registros de forma manual, la principal fuente de nanciamiento
representado por un 56.50% son los préstamos que se realizan en entidades nancieras. En la
parte administrativa el 70,25% no formulan objetivos estratégicos, en cuanto a contratación de
talento humano, el 65.50% lo realiza por recomendación de conocidos, un 19.75% tiene denido
por escrito las responsabilidades de los trabajadores, las redes sociales son el principal medio
de promoción de productos. Finalmente se propuso un plan de capacitación que abarca los
siguientes temas: planeación estratégica, marketing, contratación y capacitación de talento
humano, Excel como herramienta para llevar el control de nanzas, ingresos, costos, gastos,
y fuentes de nanciamiento.
Palabras claves: Administración, nanzas, gestión, negocios populares, régimen simplicado
Vera Segarra, Christian¹
,
²
,
*; Gutiérrez Montaño, Martiza¹
,
³
,
; Ordóñez Parra, Janice¹
,
⁴
1 Universidad Católica de Cuenca
2 https://orcid.org/0000-0002-1286-6210
3 https://orcid.org/0000-0002-6683-0870
4 https://orcid.org/0000-0002-5002-2203
* christian.vera@est.ucacue.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.26871/killkanasocial.v7i2.1216
Artículo original. Revista Killkana Sociales.Vol. 7, No. 2, pp. 83 - 98 , mayo-agosto, 2023.
p-ISSN 2528-8008 / e-ISSN 2588-087X. Universidad Católica de Cuenca
Revista Killkana Sociales Vol. 7, No. 2, mayo-agosto, 2023
84 Vera Segarra, Christian y col.
Abstract
In Ecuador, as of 2022, the simplied regime for entrepreneurs and popular businesses (RIMPE)
came into effect for taxpayers categorized as popular businesses who have an annual income
of up to USD 20,000. The problem lies in the lack of knowledge of the internal processes of
the businesses on the part of their owners. Accordingly, the objective of this research is to
analyze the administrative and nancial management of RIMPE Popular Businesses taxpayers
in the city of Cuenca, Ecuador. Within the methodology, this research was descriptive with
a mixed approach, supported by the survey technique applied to 400 taxpayers of popular
businesses. The results showed that 98.50% of popular business owners are willing to be
trained. In the nancial part, there is evidence of poor management of income, costs, and
expenses since 69.25% of taxpayers keep records manually. The main source of nancing,
represented by 56.50%, are loans made in nancial institutions. In the administrative part,
70.25% does not formulate strategic objectives. In terms of hiring employees in the human
resources management, 65.50% does it on the recommendation of acquaintances, and
19.75% has dened the responsibilities of workers in writing. Social networks are the main
means of promoting products. Finally, a training plan was proposed that covers the following
topics: strategic planning, marketing, hiring and training of human talent, Excel as a tool to
keep track of nances, income, costs, expenses, and sources of nancing.
Keywords: Administration, nance, management, popular businesses, simplied regime.
1. Introducción
En América Latina y en el mundo la administración gubernamental busca nanciar
sus presupuestos sociales de salud, educación, vivienda e infraestructura pública mediante
la contribución de los ciudadanos a través de la recaudación de impuestos, que están
legalmente establecidos en sus respectivas leyes y reglamentos, en Ecuador existe dos tipos
de contribuyentes: Régimen General y Régimen Simplicado para Emprendedores y Negocios
Populares (RIMPE).
La ciudad de Cuenca-Ecuador, acoge una gran cantidad de empresas, dentro de este
contexto se encuentran los negocios populares, estos forman parte del régimen simplicado
para negocios populares y emprendedores que entró en vigencia a partir del 01 de enero de 2022.
El Servicio de Rentas Internas (2022) publicó un listado referencial el 30 de abril del presente
año donde se determinó que hay 84.619 contribuyentes que forman parte de este régimen
en la provincia del Azuay. Al ser un nuevo régimen la administración tributaria se encuentra
depurando la base de datos por lo tanto no hay un número exacto de los contribuyentes que
se encuentran en la ciudad de Cuenca.
Según Tahull (2018), existen dos tipos de alternativas de emprendimiento, la iniciativa
por oportunidad donde principalmente se busca aumentar su estatus y por otro lado aquellos
con la iniciativa por necesidad, siendo esta la única alternativa. Ante la llegada del Covid 19
muchas organizaciones han dirigido sus estrategias comerciales para elaborar productos que
tengan mayor demanda, adaptarse al cambio y producir bienes que requiere el mercado para
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Gestión administrativa financiera del régimen simplificado para negocios populares en Cuenca
la supervivencia y así generar oportunidades de crecimiento (Dávila Morán, 2020). Para que
un negocio o emprendimiento se mantenga en el mercado y pueda crecer, no se requiere
solamente abandonar el miedo y plasmar la idea, sino que también implica adaptarse a los
cambios, gestionar los recursos humanos y nancieros de manera adecuada para establecerse
en el mercado y generar oportunidades de crecimiento.
Los procesos administrativos cumplen un papel importante en la consecución
de los objetivos de las organizaciones, lo cual contribuye a generar rentabilidad. Los
autores Vásquez et al. (2021) consideran que los procedimientos administrativos que una
empresa logre desarrollar apoyarán el crecimiento empresarial, la carencia de aplicación
en los negocios pequeños se da por falta de interés de los propietarios sobre planicación,
organización y control.
Se reconoce según el estudio de Velásquez et al. (2020) que la falta de conocimientos
es una barrera que limita el desarrollo de los emprendimientos y su expansión a nuevos
mercados, por tanto; el objetivo de la investigación es analizar la gestión administrativa y
nanciera de los contribuyentes régimen RIMPE Negocios Populares, a n de proponer
alternativas con las cuales se fortalezcan las capacidades de los emprendedores y por tal
mejoren sus resultados, logrando un desarrollo económico y social de este sector.
La metodología utilizada en esta investigación es el enfoque mixto resultado de la
combinación del método cuantitativo y cualitativo de forma sistemática en la investigación.
Hernández et al. (2014) arman que el método de indagación mixto busca aprovechar las
fortalezas de los métodos cualitativo y cuantitativo, permite analizar la información de
forma sistemática, en síntesis, el método mixto emplea datos numéricos, verbales, visuales
entre otros que faculta entender la realidad de una investigación. Para el levantamiento
de información, se aplicó la técnica de la encuesta por ser la más utilizada permitiendo la
obtención de datos sobre una gran variedad de temas (Casas et al., 2016). La cual fue aplicada
a 400 propietarios de negocios populares de la ciudad de Cuenca.
La importancia de este trabajo radica en que Ecuador es un país con gran número
de emprendedores, sin embargo, al momento de administrar los negocios nacen diversas
inquietudes, entre ellas si se administra los recursos de manera adecuada o si el negocio es
rentable, entre otras.
La investigación inicia con el estado del arte donde se compila ideas de varios autores
que aportan al trabajo, en la metodología se explica los procesos que se han seguido aplicando
el método mixto, la delimitación de la muestra y en los resultados se maniesta la situación
en la que están enmarcados los negocios populares de ciudad de Cuenca en el ámbito
administrativo y nanciero, en respuesta a dicha situación se generó un plan de capacitación.
Importancia de los procesos administrativos y nancieros
El conocimiento nanciero favorece a todos los individuos, no sólo permite tomar
decisiones apropiadas sobre nanzas para lograr los mejores resultados y que el rendimiento
nanciero sea favorable a la organización. La función de la dirección nanciera es
trascendental porque posibilita la administración y asignación de fondos en cada una de las
actividades como las transacciones comerciales, el gasto, el ahorro, pagos a proveedores y
pagos a entidades nancieras (Calderón, 2021; Pahlevia et al., 2020).
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La administración de las nanzas es crucial en las organizaciones, por lo tanto, el
conocimiento que tengan los encargados de los pequeños emprendimientos determinará
el crecimiento y permanencia en el mercado. Toda empresa busca siempre maximizar las
utilidades a través de la relación costo-benecio, esto signica que deben aplicar buenas
prácticas crediticias, la rotación de inventarios, ventas y marketing (Cabrera et al., 2017;
Ordóñez et al.,2017).
Rahim & Balan (2020), sostienen que el conocimiento nanciero se ha convertido en
una habilidad fundamental para los dueños de negocios, ya que inuye de manera signicativa
en la estabilidad y continuidad, para ello es necesario la experiencia en administración de los
ingresos independientemente de la relación con la empresa. Gonzales y Pérez (2018), arman
que al demostrar dominio en la administración del salario u otros ingresos, gastos y ahorros
de forma segura, la administración de su negocio será eciente y prospera.
Llevar un control de gastos ayuda a reducir el riesgo de pérdida del efectivo en
los negocios en especial en los pequeños emprendimientos, al no contar con un respaldo
electrónico que le permita visibilizar de forma completa el estado de sus ingresos frente
a sus costos, gastos administrativos y nancieros, el ujo de efectivo puede ser desviado
para cubrir otros egresos que no tienen que ver con el negocio, implementar un sistema para
gestionar los gastos debe tener un propósito claro: brindar conanza y autonomía para la
toma decisiones (García, 2021; Peralta, 2019).
El analfabetismo nanciero actualmente es un tema que tiene acogida en los grupos
corporativos, que han identicado esta falencia y buscan que las personas se capaciten
en el área nanciera de forma privada. Según (Adams & Nyuur, 2018; Cabrera,2021) la
falta de programas de educación nanciera personal en el África Subsahariana es uno de
los principales factores que restringen las posibilidades de inversión futura, al no poseer
educación nanciera el crecimiento económico es reducido porque el sistema nanciero
tiene dicultades en varios puntos, como el que los ciudadanos sean capaces de: planicar
el ahorro, planicar el gasto, invertir para alcanzar los propósitos nancieros a corto y largo
plazo, manejar el crédito y gestionar los riesgos nancieros y, lo más importante, utilizar los
servicios de un banco.
La administración es importante porque de ello depende el éxito o fracaso de una
organización, está en todos los ámbitos geográcos donde exista un organismo social, su rol
vital es alcanzar los objetivos planteados, puede incrementar la productividad, ayuda a elegir
mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas, se adapta al cambio con
previsión y creatividad, un administrador debe desarrollar las habilidades y destrezas para
planear, organizar, dirigir y controlar los recursos disponibles en una empresa (Trujillo et al.,
2021; Verdugo, 2018).
Las microempresas son el motor que mueve la economía a nivel nacional como a
internacional. Según (Encalada, 2020; Maldonado y Benito, 2020; Pahlevia et al., 2020) arman
que las micros y las PYMES contribuyen al mantenimiento de la estabilidad económica en los
países, esto debido a que la mayoría de los negocios pequeños no dependen en gran medida
de capitales altos o de préstamos extranjeros, sin embargo, no todas las microempresas
disponen de capital propio razón por la cual acuden a los prestamos formales e informales, lo
que se traduce en costos más altos y no poder satisfacer la demanda de los consumidores.
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Los obstáculos que limitan a las microempresas a desarrollar su potencial es que los
recursos humanos y calidad son bajos, en esta época de tecnologías toda la información se
encuentra de forma electrónica por lo tanto los negocios pequeños son vulnerables porque no
han logrado capacitarse para ampliar el alcance de la comercialización aprendiendo a operar
y gestionar las ventas basadas en el comercio electrónico, es lamentable que los dueños de
negocios carezcan de formación sobre el espíritu empresarial. A lo que los autores Palhevia
et al., (2020) ratican que el comercio electrónico llego para quedarse imponiendo tendencia
mundial y mayor dependencia de la tecnología tanto así que la nueva generación todo lo que
necesitan lo pueden encontrar y comprar de forma online.
Según un estudio realizado a las PYME en la ciudad de México, los negocios pequeños
no tienen interés por llevar un control de sus procesos generadores de ingresos, por lo cual no
cuentan con programas contables debido a que existe la percepción de los contribuyentes de
que a mayor orden y control de sus ventas al nal del periodo contable terminaran cancelando
más impuestos que las empresas grandes, bajo este criterio terminan haciendo uso de la
información contable sólo la parte informativa para dar cumplimiento de sus obligaciones
tributarias, mas no ven la contabilidad como un herramienta con la nalidad de obtener
estados contables que ayuden a tomar mejores decisiones (Saavedra y Camarena, 2017).
La mayor parte de las microempresas están compuestas por familias con actividades
comerciales, desde que se conforman persiguen un objetivo común el obtener utilidades y
generar sus propios puestos de trabajo. Diversos autores como (Saavedra y Camarena, 2017;
Trujillo et al., 2021; Terrón et al., 2019) han realizado estudios enfocados en la MIPYMES de
la ciudad de Huajuapan de León Oaxaca; Ciudad de México y Murcia-España mediante la
aplicación de cuestionarios a más de 400 negocios donde los resultados más predominantes
son: no planean sus operaciones, para iniciar sus actividades hacen uso de créditos , no
realizan estudios de mercado, no cuentan con una valoración de inventarios o los mismos
son obsoletos, por lo que se presume que existe un bajo nivel de conocimientos o habilidades
que deben adquirir en áreas de organización, planeación estratégica, control de inventarios,
innovación tecnológica, recursos humanos, mercadotecnia, contabilidad y nanzas.
2. Metodología
La investigación tiene un enfoque mixto resultado de la combinación del método
cuantitativo y cualitativo de forma sistemática en la investigación. Hernández et al. (2014)
arman que el método de indagación mixta busca aprovechar las fortalezas de los métodos
cualitativo y cuantitativo, permite analizar la información de forma sistemática, en síntesis, el
método mixto emplea datos numéricos, verbales, visuales entre otros que permitan entender
la realidad de una investigación.
Su aplicación permitió examinar aspectos económicos y sociales de los negocios
populares de la ciudad de Cuenca. El estudio es de tipo descriptivo, Avolio (2006) maniesta
que la misma tiene como función principal la capacidad de seleccionar las características
fundamentales de un objeto de estudio y realizar una exposición detallada. El método aplicado
es el deductivo, Abreu (2014), arma que permite determinar las características de una realidad
particular en base a conclusiones generales aceptadas.
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Se recabó información de fuentes secundarias como: Servicio de Rentas Internas
(SRI), donde se obtuvo el catastro referencial RIMPE negocios populares actualizado al 30 de
abril del 2022 y el catastro del registro único de contribuyentes, posterior a esto se efectuó un
cruce de información para determinar la población que pertenece a la ciudad de Cuenca, por
cuanto la administración tributaria aún se encuentra en la depuración de datos.
Para el cálculo del tamaño de la muestra se utilizó como herramienta el excel,
empleando la siguiente fórmula aplicada a poblaciones nitas (Murray et al.,2005).
n=(NpqZ^2) /(e-^2 (N-1)+pqZ^2 )
n = muestra
N = población= 6542
p = probabilidad de éxito;50%
q = probabilidad de fracaso; 50%
e = error máximo permisible; +/- 5%
Z = nivel de conanza; 95% puntaje estándar Z=1.96
n=(6542(0.5)(0.5)(1.96)^2)/(0.05^2 (6542-1)+6542(0.5)(0.5)(1.96))= 363
El tamaño de la muestra es 363 propietarios de negocios, el cuestionario fue aplicado
de forma física y virtual, obteniendo un total de 400 respuestas que han sido consideradas en
su totalidad para el análisis e interpretación de los resultados.
En el análisis de los resultados se aplicó tablas cruzadas y cálculo del chi- cuadrado
para determinar su relación. Mendivelso y Rodríguez (2018), mencionan que La prueba chi-
cuadrado es una de las técnicas más usadas al momento de realizar un análisis de tablas de
contingencia o tablas cruzadas, donde se resume datos categóricos.
3. Resultados
Para dar a conocer los resultados de la investigación se determinaron como variables
las siguientes:
Figura 1
Cuadro de variables
Fuente: Los autores
Y1
Gestión
Administrativa
Financiera de los
Negocios Populares
X1
Gestión Administrativa
Estructura
organizacional
Contratación y
capacitación
Manejo de redes
sociales
X2
Gestión Financiera
Ingresos
Costos
Gastos
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Mediante la utilización del software SPSS, se realizó el cálculo del chi cuadrado y
tablas de contingencia cuyos resultados se muestran de manera gráca. En la Tabla 1, en el
cálculo de la prueba chi-cuadrado se determinó un valor de signicancia inferior a 0,05 por lo
que se concluye que dichas variables están relacionadas.
Tabla 1
Pruebas chi-cuadrado
Valor gl
Signicación asintótica
(bilateral)
Chi-cuadrado de Pearson Figura 1 9,523ª 4 0,049
Chi-cuadrado de Pearson Figura 2 54,113ª 2 0,000
Chi-cuadrado de Pearson Figura 3 3,876ª 6 0,000
Chi-cuadrado de Pearson Figura 4 37,096ª 2 0,000
Nº de casos válidos 400
Nota. Grado de asociación entre las variables.
De acuerdo al análisis previo realizando en el software SPSS se presentan los
datos más relevantes sobre la situación de los negocios populares en relación a la gestión
administrativa y nanciera.
Figura 2
Disponibilidad de asistir a cursos de capacitación y que tan importante se consideran
Fuente: Los autores
En la Figura 2, se muestra que los propietarios de los negocios populares de la ciudad
de Cuenca en un 74,75% consideran muy importante el tener acceso a cursos de capacitación
relacionados con la administración de sus negocios, y se encuentran dispuestos a capacitarse
un 98,50% si dichos cursos son gratuitos.
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Figura 3
Conocimiento de la matriz F.O.D.A y planteamiento de objetivos estratégico
Fuente: Los autores
De acuerdo a la Figura 3, un 36,50% tienen conocimiento de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas de sus negocios, el 51.70% desconoce, mientras que
el 11,80% no están seguros. Del grupo que tiene conocimiento de la matriz FODA, el 18,25% no
plantean objetivos estratégicos. Se evidencia desconocimiento de los negocios de manera
interna y externa, impidiendo que se pueden generar acciones encaminadas al crecimiento y
rentabilidad.
Figura 4
Registro de ingresos-egresos y en donde se realizan
Fuente: Los autores
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En la Figura 4, se determinó que del 56,25% de los propietarios siempre llevan control
de sus ingresos, el 34.00% a veces y el 9,75% nunca. De quienes siempre llevan un registro,
el 38.25% lo realizan de forma manual, el disponerlos de esta forma puede llegar a ocasionar
perdida de la información, así como no poder generar reportes agiles y conables.
Figura 5
Procedimientos de contratación de personal nuevo y denición de las responsabilidades por
escrito de los trabajadores
Fuente: Los autores
En la Figura 5, los negocios populares de la ciudad de Cuenca en un 51,00% denen las
responsabilidades solo de manera verbal, el 29,25% no lo realizan, mientras que el 19,75% solo
de manera verbal. Del grupo que dene las responsabilidades de los trabajadores por escrito, el
32,75% al momento de contratar personal nuevo lo realizan por recomendación de conocidos.
Contratar personal no es una tarea sencilla, mediante la aplicación de procesos adecuados se
puede lograr reducir el riesgo de tener colaboradores inadecuados para determinado puesto
de trabajo. Tener denido por escrito los puestos y sus responsabilidades ayuda en el proceso
de contratación, y para quienes laboran dentro de un negocio tienen la facilidad de encontrar
un documento donde está especicado las funciones que van a desempeñar.
Adicional a los temas abordados en la Tabla 2, se presenta según la edad cuales son los
medios que utilizan los propietarios de negocios populares para promocionar sus productos.
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Tabla 2
Marketing de los negocios populares de Cuenca
Nota: Medios que utilizan los dueños de negocios populares para promocionar sus productos según su edad
18-30 31-50 51-70
71-en
adelante
Medios de publicidad % Recuento % Recuento % Recuento % 1
Redes sociales 75,00% 27 79,50%
Recuento
53,23% 66 100,00%
0
Página web 8,33% 3 6,28% 27 10,48% 13 0,00%
0
Prensa escrita 0,00% 0 0,42% 3 2,42% 3 0,00%
0
Radio 0,00% 0 0,84% 0 3,23% 4 0,00%
0
Ninguna 25,00% 9 15,90% 0 37,90% 47 0,00%
1
Total 100,00% 100,00% 9 100,00% 124 100,00%
1
Se determinó que quienes se encuentran en la edad entre los 31 a 50 años con un
79,50%, tienen mayor predilección por el uso de las redes sociales.
4. Propuesta
A continuación, se presenta en la Tabla 3 la propuesta para capacitar a los
propietarios que se encuentran en el RIMPE negocios populares de la ciudad de Cuenca. Se
planteo cuatro temas que abordan la problemática identicada en la investigación. En la
estructura organizativa se pretende un conocimiento holístico de su negocio para que se
aproveche al máximo los recursos que se dispone. La estructura de costos, gastos e ingresos
es indispensable para el buen funcionamiento de cualquier organización, cada movimiento
siempre debe registrarse de acuerdo a su naturaleza, al nal de un periodo determinado de
tiempo se obtiene un resultado, y en base a esto se puede realizar diferentes tipos de análisis,
los cuales permite tomar buenas decisiones.
El reclutamiento de talento humano es una tarea a la cual se debe prestar atención,
forma parte de una buena gestión administrativa el contar con personal idóneo para cada
puesto de trabajo, es por ello que se debe establecer procedimientos para la administración
de talento humano. Una herramienta para llevar el control de nanzas que resultará muy útil,
es el Excel se trata de un programa sencillo, mediante una platilla diseñada de acuerdo al
negocio, la persona capacitada puede llevar el registro contable de manera ordenada y ágil.
El manejo óptimo de las redes sociales ayuda a captar nuevos clientes, a los cuales hay que
trasmitir seguridad, con una mínima inversión se puede crear anuncios en estos medios.
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Capacitación Descripción Objetivo
Número de
asistentes
Carga
horaria
Capacitador
Documento
Soporte
Estructura
organizacional
Creación de
manual de
funciones.
Estructurar
formalmente
una empresa.
150
4h
Contador
Registro de
asistencia,
material de
estudio
Reglamento
Interno.
Procedimiento
de compra de
materiales.
Análisis F.O.D.A
Plan Estratégico
Ingresos, costos
y gastos
Métodos de
Costeo
Facilitar
la gestión
nanciera para
la toma de
decisiones.
150
8h
Contador
Registro de
asistencia,
material de
estudio
Gastos e Ingresos
Uso de Excel
Contratación y
capacitación
Procedimiento de
la administración
de talento
humano.
Contar con el
personal idóneo
para los puestos
de trabajo.
150
8h
Administrador
Registro de
asistencia,
material de
estudio
Obligaciones y
derechos.
Procesos de
capacitación
en el ámbito
tributario y
contable
Manejo de
Redes Sociales
Estrategias de
marketing en
redes sociales
Ampliar el
mercado
de venta de
productos o
servicios
150
4h
Administrador
Registro de
asistencia,
material de
estudio
Total
26h
Tabla 3
Propuesta de capacitación para los negocios populares de la ciudad de Cuenca
Nota: Realizada en base a la información proporcionada por los contribuyentes del RIMPE negocios populares.
5. Discusión y Recomendaciones
Dentro de un entorno globalizado estar a la vanguardia permite generar mayores
oportunidades de crecimiento dentro de este aspecto las capacitaciones resultan
importantes para que el personal se mantenga actualizado. Cruz y Rúa (2019) mencionan que
la capacitación está basada en necesidades reales de una organización cuyo n es generar
un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes de esta manera se satisfacen las
necesidades presentes.
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El conocimiento interno y externo de una organización ayuda a generar estrategias
encaminadas a resolver las falencias encontradas, su diagnóstico y conocimiento oportuna
puede ayudar a aprovechar recursos y corregir a tiempo aquellas deciencias. Castillo y
Banguera (2018) mencionan que las organizaciones requieren realizar una planicación
más estructurada para tomar mejores decisiones, es por ello que la matriz FODA es una
herramienta importante que permite conocer la situación del negocio y con ello generar
soluciones oportunas.
López et al. (2020), sostienen que es imprescindible conocer los ingresos, costos
y gastos, esta información es la base para poder generar todos los procesos contables por
este motivo es importante que se realice de manera permanente, al concluir un periodo
determinado se puede extraer información de indicadores de rentabilidad, solvencia, liquidez
de negocio entre otros, de esta manera se puede tomar buenas decisiones. Pico y Núñez
(2018), arman que uno de los factores que intervienen es el proceso de administración son
los instrumentos tecnológicos, con el uso de un software se agilizan procesos, la información
se presenta de manera ordenada y se ahorra tiempo.
Castro et al. (2021), indican que la gestión administrativa juega un papel importante
en la gestión de recursos humanos, con la selección de personal se determina a las personas
idóneas para cubrir vacantes, es indispensable tener planes de reclutamiento y formular
estrategias ya que sin el recurso humano no puede funcionar un negocio.
Luque (2021), arma que las nuevas tecnologías han cambiado en los negocios la
manera de comunicarse con los consumidores y las estrategias que se emplean para captar
posibles clientes, las redes sociales son parte de los canales que permite llegar a las personas.
Después de considerar los puntos anteriores se genera una pregunta ¿Cómo los
negocios han logrado seguir en marcha? Los resultados de esta investigación demuestran
que la falta de conocimiento está limitando el crecimiento de los mismos, la mayor parte de
decisiones son tomadas de forma empírica lo cual es perjudicial al no tener una base que
respalde el uso adecuado de recursos, al no existir un control nanciero los benecios que
generan los negocios no son reinvertidos para su crecimiento, según Cáceres et al.(2020),
los propietarios cuando sus negocios generan utilidades estas las invierten la compra de
carros, casas y viajes, mas no ven la oportunidad de invertir en el mismo para su crecimiento
al contrario lo comprometen a pagar sus hipotecas.
Poseer un negocio requiere de mucho esfuerzo, que no solo se trata de perseverancia
y deseo de emprender, con las acciones descritas en cuanto a la estructura organizativa,
manejo de costos, ingresos y gastos, talento humano, el uso de Excel como herramienta para
llevar el control de nanzas, se genera una actualización de conocimientos y técnicas que
se acoplarán a los negocios lo que permitirá llevar una mejor gestión en el tema nanciero y
administrativo.
Se exhorta a la comunidad educativa del país a generar convenios con el organismo de
control que promuevan la capacitación en la gestión administrativa y nanciera de los negocios
populares desde el inicio de sus actividades. Es importante considerar un horario apropiado
para las capacitaciones, esto facilita la asistencia de todos los propietarios de los negocios
populares, además para aquellas personas que por su edad existe ciertos inconvenientes,
se recomienda solicitar a una persona responsable para que lidere el proceso, se capacite y
posteriormente el conocimiento sea replicado en los diversos negocios en el corto plazo.
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Gestión administrativa financiera del régimen simplificado para negocios populares en Cuenca
El actuar apegados al código de trabajo puede evitar que un negocio quiebre por
posibles demandas de los trabajadores o accidentes laborales. Con esta investigación, se
estableció objetivos y temas de capacitación a desarrollar de acuerdo a las deciencias
encontradas en la gestión administrativa y nanciera de los negocios populares de la ciudad de
Cuenca, con este aporte los propietarios de los negocios podrán tomar decisiones oportunas
o adecuadas la cuáles se verán cristalizadas en el crecimiento y la estabilidad a largo plazo.
6. Referencias Bibliográcas:
Abreu, J. (2014). El método de la investigación. Pearson Educación. Colombia
Arturo G., Parrales, D., y Morales, V. (2021). Proceso administrativo: factor determinante en el
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Recibido:
10 de enero de 2023
Aceptado:
04 de mayo de 2023
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